契約内容の確認・変更
mineoで端末を購入する場合
mineoで端末を購入する場合は、お使いの端末を買い替える場合に行っていただくお手続きです。
各種手続きに必要な諸費用
| mineoで端末を購入する場合に伴う手数料 | 無料 |
|---|
- ○ 端末追加購入（機種変更）と併せてプラン変更やタイプ変更をされる場合は、別途費用が必要になります。各種手続きに必要な諸費用の詳細はこちらをご確認ください。併せて手続きする場合については、タイプ変更（音声通話あり⇔なし）またはプラン変更（⇒A/D/Sプラン）をご確認ください。
- ○ 別途、端末代金が必要となります。mineo端末一覧は以下からご確認ください。
- スマートフォン タブレット・ルーター iPhone
手続き方法
- ○ ご契約先の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にマイページより住所変更を行ってください。
- ○ 商品を出荷しましたら、お客さまへメールにてご連絡いたします。
- ○ お申し込み後、1週間程度で端末をお届けします。
商品のお届け日数は、お申込状況により前後する場合がございます。 - ○ 商品到着後、SIMカードに記載のICCID/製造番号とマイページで表示されているICCID/製造番号に相違がないかご確認ください。
- ○ 端末にSIMカードを取り付け、初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。
eSIMをご利用の場合は、eSIMプロファイル設定を行ってください。DプランeSIMの場合は、eSIMプロファイル設定の前にEID登録が必要となります。EIDについては、こちらをご確認ください。 - ○ ご購入後の機種によっては、STEP4の前にネットワーク設定（Android™・Windows端末、iOS端末）を行っていただく場合がございます。
- ○ 端末追加購入（機種変更）は、mineoショップ・mineoスポットでもお手続きいただけます。
- ○ 端末追加購入（機種変更）についての、よくあるご質問はこちら
お申し込み方法
1
マイページ の〔ご契約サービスの変更〕から〔端末追加購入（機種変更）〕をタップします。
2
〔mineoサービス提供条件〕をタップしてご確認の上、〔同意する〕にチェックを入れ、追加購入したい機種の種類を選択します。
〔お支払回数〕を選び、申し込みたいオプションサービスにチェックを入れ、〔次へ進む〕をタップします。
分割でお支払する場合は、〔個別割賦購入約款契約〕をタップしてご確認の上、〔同意する〕にチェックを入れてください。
3
分割でお支払する場合
○ 一括払いの場合は、手順4へお進みください。
本人確認書類を選び、〔アップロード〕をタップして画像をアップロードしてください。
○ 被保険者証を本人確認書類としてご利用いただくことはできません。
4
内容を確認の上、〔申し込みを確定する〕をタップして完了です。
よくあるご質問
- ○ 端末追加購入（機種変更）についての、よくあるご質問はこちらをご確認ください。
ご注意事項
- ○ 前回mineo端末を購入してから3カ月経過後に、お手続きいただけます。
- ○ 引き継ぎ前のmineo端末の割賦料金のお支払いが残っている場合は、お支払い完了まで請求が継続いたします。
- ○ 現在ご利用中のSIMカードと異なる形状のmineo端末を購入される場合は、自動的にSIMカードも再発行（無償）となります。現在マルチSIM（Aプラン au VoLTE対応SIMもしくはDプラン/Sプラン マルチSIM）をnanoサイズ以外でご利用中の方で、nanoサイズ対応端末をご購入される場合は、お手持ちのSIMをnanoサイズに切り取ってご利用ください。
- ○ SIMカードからeSIMに変更する場合もeSIMプロファイル発行料は無料です。
- ○ SIMカードが変更となる場合、お客さま自身でマイページにて回線切替の手続きを行って下さい。
- ○ SIMカードが変更とならない場合で、新たに5G通信のご利用を開始、または終了されるには、「5G通信オプション」のお申し込みが必要となります。お手続きの詳細は5G通信オプションお申し込み・解約をご確認ください。
- ○ ご契約先の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にマイページより住所変更を行ってください。