初期設定

eSIMプロファイル設定（iOS端末)

Webサイトや仕事紹介サービスなどを介して、「仕事開始の手続きのため」等とeSIMの新規契約を促され、依頼元である第三者にeSIMプロファイル設定用のQRコードを渡すことで、予期せず不正に利用される事象が発生しています。
eSIMプロファイル設定用のQRコードを第三者に渡す行為は、自身の回線契約を第三者に渡す行為と同じですので、絶対にしないよう十分にご注意ください。

弊社によるお申し込み承諾後から設定が可能となります。

◯ Android^™端末のeSIM設定はこちら

事前準備

お手続きの際、以下をご準備ください。

・mineo（eSIM）を使用するiPhone
・Wi-Fi等のネットワーク
・PC/タブレット/スマホ等QRコードを表示する端末^※

※ QRコードの表示に必要となります。お持ちでない場合はコード入力による初期設定となります。

※ eSIMキャリアアクティベーションによる設定の場合は不要です。

MNP、プラン変更、端末追加購入でeSIMをお申し込みのお客さま、SIMカードからeSIMへの変更、eSIM再発行をお申し込みのお客さまはマイページにて回線切替後にeSIM初期設定をおこなってください。

ご利用方法

STEP1

Dプランの契約でiPhoneの一部機種では、QRコードの読み取りやURLの入力不要でプロファイルが自動ダウンロードされる、キャリアアクティベーションによる設定が利用可能です。回線切替完了やeSIMのダウンロードが可能になったタイミングで端末に表示される、「PUSH通知」や「設定画面」の案内からeSIMプロファイルのダウンロードに進んでください。

eSIMキャリアアクティベーションによる設定方法

mineo（eSIM）を利用する端末をWi-Fi等のネットワークに接続し、〔モバイル通信の設定を完了〕の通知をタップします。

Memo

通知を消してしまった場合は、[設定]アプリから、[モバイル通信] > [モバイル通信の設定を完了]をタップしてください。

〔続ける〕をタップします。
[モバイル通信設定完了]の画面が表示されるまでお待ちください。

Memo

完了まで5分程度かかる場合があります。
「アクティベート中」や「ネットワーク接続中」等と表示されている場合は、[モバイル通信設定完了]の画面が表示されるまでお待ちください。

〔完了〕をタップします。

Memo

「eSIMをアクティベートできません」と表示されeSIMプロファイルが追加できない場合は、既にeSIMプロファイルがダウンロード済の可能性があります。
[設定]アプリから、[モバイル通信] の【SIM】一覧にeSIMが追加されていないか確認してください。（「副回線」「個人」「旅行」「仕事」などの任意の名前が付けられている場合があります）

[モバイル通信プランの名称]画面が表示された場合はSTEP2に進んでください。
eSIMプロファイルの設定が完了した場合は、STEP3に進んでください。

Aプランの方や、eSIMキャリアアクティベーションに対応していないiPhoneでは、「eSIMプロファイルダウンロード」や「QRコード読み取り」による設定となります。

eSIMプロファイルダウンロード、またはQRコード読み取りによる設定方法

マイページの〔ご利用状況の確認〕をタップします。

〔ご契約内容照会〕をタップします。

ご契約内容のSIMの選択欄からeSIMをご利用する端末がiOSが17.4以上のお客さまは、〔この端末にダウンロード〕をタップし手順4へ進んでください。
iOSが17.4未満のお客さまは、eSIMを利用する端末以外で〔QRコード表示〕をタップし手順6へ進んでください。

Memo

「MNP転入切替/回線切替/EID登録を実施してください。」と表示されている場合は、先に「MNP転入切替/回線切替/EID登録」の手続きを実施してから、eSIMプロファイルダウンロードを実施してください。
○ MNP転入切替／回線切替／EID登録はこちら

必ずご注意事項を確認いただいたうえで、〔上記内容を承諾しダウンロード〕をタップし手順5へ進んでください。

Memo

OSが17.4未満の端末で、〔上記内容を承諾しダウンロード〕をタップした場合は、エラーになりますので、再度ご契約内容にアクセスいただき、eSIMを利用する端末以外で、SIM選択欄から、〔QRコード表示〕をタップして先の画面に進めてください。

自動で設定画面に遷移しますので、〔アクティベート〕をタップし手順11へ進んでください。

eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードならびにコードが表示されます。

手順7からは、mineo（eSIM）を使用する端末で操作してください。

ホーム画面の〔設定〕アイコンをタップします。

[設定]の〔モバイル通信〕をタップします。

〔eSIMを追加〕もしくは〔モバイル通信プランを追加〕をタップします。

カメラが起動しますので、手順4でPC/タブレット/スマホ等に表示されたQRコードを読み取ります。

〇 QRコード表示した端末とeSIMを使用する端末が同じ場合は、下記POINTを参照して手動入力をしてください。

Memo

QRコードを読み取る環境が無い場合は８で〔詳細情報を手動で入力〕をタップしたあと、マイページに記載のSM-DP+アドレス、アクティベーションコードを入力してください。（Dプランの場合は、アクティベーションコードの入力は不要です。）

Aプラン
SM-DP+アドレス、アクティベーションコードは以下のとおりです。

Dプラン
SM-DP+アドレスは以下のとおりです。

〔続ける〕や〔モバイル通信プランを追加〕をタップし、eSIMのアクティベートを完了させてください。

Memo

「eSIMをアクティベートできません」と表示されeSIMプロファイルが追加できない場合は、既にeSIMプロファイルがダウンロード済の可能性があります。
[設定]アプリから、[モバイル通信] の【SIM】一覧にeSIMが追加されていないか確認してください。（「副回線」「個人」「旅行」「仕事」などの任意の名前が付けられている場合があります）

[モバイル通信プランの名称]画面が表示された場合はSTEP2に進んでください。
eSIMプロファイルの設定が完了した場合は、STEP3に進んでください。

STEP2

下記の画面が表示されない場合は、STEP3に進んでください。

名称の下に表示されている項目をタップし、名称を選択するかお好きな名称を入力後、〔完了〕をタップします。
次の画面で〔続ける〕をタップします。

デフォルトで通話を行う回線を選択します。
mineo（eSIM）をデフォルト回線とする場合は、手順10で選択（入力）した回線を選択し、〔続ける〕をタップします。

iMessageとFaceTimeで利用するモバイル通信プランを選択します。mineo（eSIM）を選択する場合は、手順10で選択（入力）した回線を選択し、〔続ける〕をタップします。

手順１で選択（入力）したmineoの回線を選択し、〔続ける〕をタップしてください。
（ネットワーク設定の手続き後にデータ通信に利用する回線は切替可能です）

STEP3

「設定」アプリから「モバイル通信」に進み、[SIM]にeSIMプロファイルが追加されたことを確認してください。

〇画面例はカスタム名称「mineo」と設定していますが、「主回線」「副回線」「個人」などの選択した任意の名前が表示されている場合もあります。
〇 mineoのeSIMが【オフ】になっている場合は、タップして[この回線をオンにする]を有効にしてください。

Memo

「モバイル通信プランを削除」や「eSIMを削除」は絶対にしないでください。回線がご利用いただけなくなり、有償のeSIM再発行が必要となります。

[モバイル通信]画面の[モバイルデータ通信]が追加された「mineoの回線」になっているか確認してください（赤枠部分）。
他社のSIMが選択されている場合は、[モバイルデータ通信]をタップして「mineoの回線」を選択して、ネットワーク設定（APN構成プロファイルのインストール）手続きを行ってください。

〇他社のeSIM/SIMとmineoのeSIMを併用する場合、APN構成プロファイルをインストール後、[モバイルデータ通信]でデータ通信回線の切り替えができます。

Memo

mineo以外の回線が選択された状態でネットワーク設定を行うと、データ通信ができません。