サービス変更に関するよくあるご質問

お申し込みから通常3〜4日程度で新しいSIMカードが届きますので、お客さまにてSIMカードの差し替えとネットワークの設定をされた後から利用可能です。

※ 携帯電話番号ポータビリティー（MNP）ありの場合は、MNP転入切替が必要です。

弊社にて審査完了後、お客さまにて①eSIMプロファイルの設定、②ネットワークの設定をされた後から利用可能です。

※ 携帯電話番号ポータビリティー（MNP）ありの場合は、①の前にMNP転入切替が必要です。

弊社にて審査完了後、お客さまにて①eSIMプロファイル設定、②ネットワーク設定をされた後から利用可能です。

※ 携帯電話番号ポータビリティー（MNP）ありの場合は、①の前にMNP転入切替が必要です。

※ 端末同時購入ありの場合は、①の前にEIDの登録が必要です。
EIDの登録は、MNP転入切替と同じ画面で実施いただけます。