サービス変更に関するよくあるご質問

はい、変更いただけます。

ただし、SIMカードまたはeSIMの交換が必要であり、SIMカードの場合はご利用いただけない期間が発生します。

タイプ変更後も、以下の内容はそのまま引き継がれます。
端末の割賦契約／利用期間／データ残容量／mineoのメールアドレス／パケットシェアおよびそのメンバー／ 各種オプションサービス（通話オプションは除く）／各種端末保証サービス*1

タイプ変更には、SIMカード発行料またはeSIMプロファイル発行料440円（税込）／枚がかかります。変更事務手数料は無料です。
お手続きは、「マイページ」にログインし、〔ご契約サービスの変更〕の「タイプ変更（音声通話あり⇔なし）」より行えます。

※ 他社からの携帯電話ポータビリティ（MNP）で申し込みする場合は、新しいSIMカードまたはeSIM発行後に回線切替が必要です。
回線切替については、「MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替」をご確認ください。

*1 タイプ変更と同時に端末追加購入（機種変更）を行う場合、各種端末保証サービスは引き継がれません。
タイプ変更後に端末保証サービスが不要な場合は、別途オプション解約のお手続きが必要です。
オプション解約のお手続きは、「オプションサービスを解約したい。」をご確認ください。

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