サービス変更に関するよくあるご質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
MNP予約番号の発行方法を知りたい。
管理番号：40014508 最終更新：2025/08/01
MNP予約番号の発行方法は、以下の通りです。
MNP予約番号の発行のお手続きには料金はかかりません。
STEP 1
「マイページ」にログインし、下にスクロールします。
STEP 2
〔各種サポート〕の〔解約・MNP予約番号発行〕をタップします。
STEP 3
〔解約/MNPに関するご注意事項〕画面が表示されますので、〔MNP予約番号発行〕をタップします。
STEP 4
STEP 5
〔携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得〕画面が表示されますので、表示内容をご確認の上、〔同意する〕をタップします。
STEP 6
〔解約理由の確認〕から各項目を選択・入力し、〔予約番号取得〕をタップします。
STEP 7
コンテンツを解約する場合は、〔こちら〕をタップします。
コンテンツを解約しない場合は、〔MNP予約番号取得〕をタップします。
STEP 8
〔携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得お申し込み完了〕画面が表示され、この画面で〔MNP予約番号〕と〔MNP予約番号有効期限〕が確認できます。
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