サービス変更に関するよくあるご質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
MNP予約番号の発行方法を知りたい。
管理番号：40014508 最終更新：2024/11/08
MNP予約番号の発行方法は、以下の通りです。
MNP予約番号の発行のお手続きには料金はかかりません。
STEP 1
「マイページ」にログインし、下にスクロールします。
STEP 2
〔各種サポート〕をタップ。
STEP 3
〔解約・MNP予約番号発行〕をタップ。
STEP 4
〔解約/MNPに関するご注意事項〕画面が表示されるので、〔MNP予約番号発行〕をタップ。
STEP 5
STEP 6
〔携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得〕画面が表示されるので、表示内容をご確認の上、〔同意する〕をタップ。
STEP 7
〔解約理由の確認〕から各項目を選択・入力し、〔予約番号取得〕をタップ。
STEP 8
コンテンツを解約する場合は、〔こちら〕をタップ。
コンテンツを解約しない場合は、〔MNP予約番号取得〕をタップ。
STEP 9
〔携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得お申し込み完了〕画面が表示され、この画面で〔MNP予約番号〕と〔MNP予約番号有効期限〕が確認できる。
mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ