このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。
記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

MNP転入切替手順について

  • ・ MNP受付時間について、9:00〜21:00です。
    20:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります。
  • ○ 特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。

STEP1

端末を新規購入された場合

  • 1. 〔SIMカード〕を端末に挿入します。(mineo端末はSIMカードが挿入された状態で届きます)
    SIMカードの挿入方法については、「SIMカード取り付け」をご参照ください。
  • 2. 現在お使いの他社携帯電話およびSIMカードを挿入した端末両方の電源をお切りください。

現在お使いの端末をご利用する場合

  • 1. 現在お使いの端末の電源を切り、SIMカードを抜いてください。
  • 2. 〔mineoのSIMカード〕を端末に挿入します。

eSIMをご利用する場合

Aプラン

回線切替を実施した後にeSIMプロファイル設定を行ってください。
eSIMプロファイル設定(Android™端末)
eSIMプロファイル設定(iOS端末)

Dプラン

DプランのeSIM申し込みと同時に端末を購入された場合、回線切替時に端末のEID登録が必要となります。
登録されたEIDと異なるEIDの端末ではeSIMをご利用いただけません。
EIDについては、こちらをご確認ください。
回線切替を実施した後にeSIMプロファイル設定を行ってください。
eSIMプロファイル設定(Android™端末)
eSIMプロファイル設定(iOS端末)

STEP2

各項目を確認・入力して、〔回線切替〕ボタンをクリックします。

更新

ご利用番号

お客さまの「切替対象回線のご利用番号」を指します。

ICCID/製造番号(下4桁)

再発行されたSIMカードのICCID/製造番号(下4桁)を入力してください。〇 半角入力

※ au VoLTE対応SIMカードをご利用の方は、末尾の「A」を除いた下4ケタを入力ください。

〇 eSIMの場合は、[ICCID/製造番号]の入力は不要です。

〇 DプランeSIM(端末購入)の場合は、[EID登録]画面が表示されます。

STEP3

お手続きの後、約30分で回線の切り替えが完了いたします。

ご確認ください

切り替え完了後は、今までご使用になられた携帯電話がご利用できなくなります。

STEP4

メール受信後、約30分程度で回線の切り替えが完了いたしますので、端末の電源を入れて、テストコール〔111(通話無料)〕(ソフトバンクプラン(Sプラン)はテストコール〔11112(通話無料)〕)をダイヤルしてください。
ガイダンスが流れますのでご確認いただければ切替手続きは完了です。

〇 eSIMの場合は、eSIMプロファイルダウンロード後にテストコールを行ってください。

これでMNP転入切替手順は完了です。