故障・修理・交換について

mineoで購入いただいた端末の場合

ご利用のmineo端末は下記から選択してください

iPhone / iPad

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• iPadシリーズ

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HUAWEI製端末

スマートフォン

• HUAWEI nova lite 3+

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• HUAWEI nova 5T

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• HUAWEI P30

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• HUAWEI P30 lite

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• HUAWEI nova lite 3

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• HUAWEI Mate 20 Pro

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• HUAWEI nova 3

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• HUAWEI P20 lite

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• HUAWEI P20

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• HUAWEI nova lite 2

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• HUAWEI P10 lite

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• HUAWEI P10

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• HUAWEI nova lite

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• HUAWEI nova

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• HUAWEI P9 lite

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タブレット

• HUAWEI MediaPad M5 lite

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• HUAWEI MediaPad M3 Lite

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• HUAWEI MediaPad T2 8 Pro

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モバイルルーター

• HUAWEI Mobile Wi-Fi E5785

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• HUAWEI E5577

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  • 【2020年3月2日以前に購入された場合】
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ASUS製端末

スマートフォン

• Zenfone 10

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• Zenfone 9

  • ■ mineo端末安心保証を
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• Zenfone 8

  • ■ mineo端末安心保証を
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• ZenFone 7

  • ■ mineo端末安心保証を
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• ZenFone 6

  • ■ mineo端末安心保証を
  • 契約している契約していない
  • 【2020年3月2日以前に購入された場合】
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• ZenFone Max (M2)

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• ZenFone Max Pro (M2)

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• ZenFone Live (L1)

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• ZenFone Max (M1)

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• ZenFone 5

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• ZenFone 4 Max

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• ZenFone 4

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• ZenFone 4 Selfie Pro

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• ZenFone Live

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• ZenFone^™ 3

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• ZenFone^™ 3 Laser

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• ZenFone^™Go

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FCNT製端末

スマートフォン

• arrows M05

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• arrows M04

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• arrows M03

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• arrows M02

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モバイルルーター

• SI-LA SILA01

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京セラ製端末

スマートフォン

• DIGNO^® V KYV42

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• LUCE KCP01K

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• DIGNO^® M KYL22

  • 弊社での修理受付は終了いたしました。詳細はこちらをご確認ください。

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NEC製端末

モバイルルーター

• Aterm^® MR51FN

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• Aterm^® MR10LN

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• Aterm^® MR05LN

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• Aterm^® MR04LN

  • 弊社での修理受付は終了いたしました。詳細はこちらをご確認ください。

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• Aterm^® MR03LE

  • 弊社での修理受付は終了いたしました。詳細はこちらをご確認ください。

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SHARP製端末

スマートフォン

• AQUOS sense8

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• AQUOS R8

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• AQUOS wish3

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• AQUOS sense7

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• AQUOS wish

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• AQUOS sense6

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• AQUOS R6

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• AQUOS sense5G

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• AQUOS sense4 plus

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• AQUOS sense4

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• AQUOS zero2 SH-M13

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• AQUOS sense3 SH-M12

  • ■ mineo端末安心保証を
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• AQUOS sense3 plus SH-M11

  • ■ mineo端末安心保証を
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  • 【2020年3月2日以前に購入された場合】
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• AQUOS zero SH-M10

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• AQUOS R2 compact SH-M09

  • ■ mineo端末安心保証を
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• AQUOS sense2 SH-M08

  • この端末における端末安心保証サービスの保証期間は終了いたしました。今後はメーカーにお問い合わせください。
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• AQUOS sense plus SH-M07

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• AQUOS R compact SH-M06

  • この端末における端末安心保証サービスの保証期間は終了いたしました。今後はメーカーにお問い合わせください。
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• AQUOS sense lite SH-M05

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• AQUOS SERIE SHL25

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SONY製端末

スマートフォン

• Xperia 10 V

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• Xperia 10 IV

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• Xperia 10 III Lite

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• Xperia 10 II

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• Xperia 8 Lite

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• Xperia Ace

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オウガ・ジャパン製端末

スマートフォン

• OPPO A79 5G

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• OPPO Reno10 Pro 5G

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• OPPO Reno9 A

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• OPPO A77

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• OPPO Reno7 A

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• OPPO A55s 5G

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• OPPO Reno5 A

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• OPPO A54 5G

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• OPPO A73

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• OPPO Reno3 A

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• OPPO Reno A

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• OPPO A5 2020

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Motorola製端末

スマートフォン

• moto g24

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• moto g52j 5G SPECIAL

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• moto g52j 5G II

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• motorola edge 20 fusion

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Xiaomi製端末

スマートフォン

• Xiaomi 13T Pro

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• Redmi 12 5G

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• Redmi Note 11 Pro 5G

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• Redmi Note 10T

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• Redmi Note 11

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• Xiaomi 11T

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• Mi 11 Lite 5G

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• Redmi Note 10 Pro

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• Redmi 9T

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P-UP World製端末

スマートフォン

• Mode1 RETRO II

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Lenovo製端末

タブレット

• Lenovo Tab M8 4th Gen

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• Lenovo Tab M8

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富士ソフト製端末

モバイルルーター

• FS050W

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• FS040W

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• FS040U

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• FS030W

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他社で購入された端末の場合

• ■ 持込み端末安心保証サービスを
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「持込み端末安心保証サービス」は、mineo以外で購入され、mineoのSIMカードでご利用中の端末を保証するオプションサービスです。
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