各メーカーのサポートについて

故障でお困りの場合は、お客さまがご利用の端末のメーカーへお問い合わせください。
修理・サポートの流れにつきましては、各メーカーの案内に従ってください。

• iPhoneシリーズ

• HUAWEI製端末

  • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

    ■固定電話／携帯電話から 0120-798-288

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• ASUS製端末

  • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

    ■固定電話から 0800-123-2787
    ■携帯電話から 0570-783-886

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• FCNT（旧富士通、旧富士通コネクテッドテクノロジーズ含む）製端末

  • arrows/FCNT製品 サポートセンター　受付時間　9：00〜18：00（年中無休）

    ■固定電話／携帯電話から 050-3152-2799

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• 京セラ製端末

  • お問い合わせ　受付時間　平日 9:00〜18:00／土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00（年中無休）

    ■固定電話／携帯電話から
    　端末操作・商品に関するお問い合わせ0120-500-349 （無料）
    　修理に関するお問い合わせ0120-993-404 （無料）

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• NEC製端末

  • Atermインフォメーションセンター
    受付時間　平日 9:00〜18:00／土曜 9:00〜17:00／日曜 10:00〜17:00 (祝日・年末年始・メーカー指定の定休日は休業)

    ■固定電話／携帯電話から 0570-550777（有料）

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• SHARP製端末

  • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

    ■固定電話／携帯電話から
    　050-5846-5418

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• ソニーモバイルコミュニケーションズ製端末

  • ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口
    受付時間　平日 10:00〜18:00／土・日・祝日 10:00〜17:00（年中無休）

    ■固定電話／携帯電話から 050-3754-9013(有料)

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、おかけください。

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• オウガ・ジャパン製端末

  • OPPOカスタマーサポート
    受付時間　10:00〜19:00（年中無休）

    ■固定電話／携帯電話から 0120-03-6776

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• Motorola製端末

  • モトローラカスタマーセンター
    受付時間　9:00〜18:00（12/30〜1/3を除く）

    ■固定電話／携帯電話から 0120-227-217

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• Xiaomi製端末

  • シャオミジャパンカスタマーセンター
    受付時間　9:00〜18:00（祝日・指定休日を除く）

    ■固定電話／携帯電話から 0120-300-521

    • ○ 電話番号をよくお確かめの上、お間違えの無いようにお願いいたします。

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• Lenovo製端末

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