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各メーカーのサポートについて

対象のお客さま・機種

対象のお客さま

端末保証のサービスを未契約または初期不良・メーカー瑕疵期間内（通常、契約年月日から1年間）での自然故障でお困りのお客さま

対象機種

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故障・修理の受付窓口

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  • HUAWEI nova lite 3+

    • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

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  • HUAWEI nova 5T

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  • HUAWEI P30

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  • HUAWEI nova lite 3

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  • HUAWEI P10

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  • HUAWEI nova lite

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  • HUAWEI nova

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  • HUAWEI P9 lite

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  • ZenFone 6

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  • ZenFone Max (M2)

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

      ■固定電話から 0800-123-2787
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  • ZenFone Max Pro (M2)

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  • ZenFone Live (L1)

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  • ZenFone Max (M1)

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  • ZenFone 5

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  • ZenFone 4 Max

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  • ZenFone 4

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

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  • ZenFone 4 Selfie Pro

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  • ZenFone Live

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

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  • ZenFone™ 3

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

      ■固定電話から 0800-123-2787
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  • ZenFone™ 3 Laser

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

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  • ZenFone™Go

    • ASUSコールセンター　受付時間　9：00〜19：00（年中無休）

      ■固定電話から 0800-123-2787
      ■携帯電話／PHSから 0570-783-886

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  • arrows M05

    • 富士通スマートフォン／タブレット 修理・相談窓口　受付時間　9：00〜18：00（年中無休）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから 050-3152-2799

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  • arrows M04

    • 富士通スマートフォン／タブレット 修理・相談窓口　受付時間　9：00〜18：00（年中無休）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから 050-3152-2799

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  • arrows M03

    • 富士通スマートフォン／タブレット 修理・相談窓口　受付時間　9：00〜18：00（年中無休）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから 050-3152-2799

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  • DIGNO® V KYV42

    • お問い合わせ　受付時間　平日 9:00〜18:00／土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00（年中無休）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
      　端末操作・商品に関するお問い合わせ0120-500-349 （無料）
      　修理に関するお問い合わせ0120-993-404 （無料）

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  • AQUOS zero2 SH-M13

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
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  • AQUOS sense3 SH-M12

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
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  • AQUOS sense3 plus SH-M11

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
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  • AQUOS zero SH-M10

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
      　050-5846-5418

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  • AQUOS R2 compact SH-M09

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
      　050-5846-5418

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  • AQUOS sense2 SH-M08

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
      　050-5846-5418

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  • AQUOS sense plus SH-M07

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから
      　050-5846-5418

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  • AQUOS R compact SH-M06

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

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      　050-5846-5418

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  • AQUOS sense lite SH-M05

    • シャープデータ通信サポートセンター　受付時間　10:00〜17:00（12/31、1/1を除く毎日）

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  • HUAWEI MediaPad M5 lite

    • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

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  • HUAWEI MediaPad M3 Lite

    • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

      ■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-798-288

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  • HUAWEI MediaPad T2 8 Pro

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  • Aterm® MR05LN

    • Atermインフォメーションセンター
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  • HUAWEI E5577

    • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

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  • HUAWEI E5785

    • HUAWEIコールセンター　受付時間　9：00〜20：00（年中無休）

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  • Xperia 8 Lite

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  • Xperia Ace

    • ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口
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  • OPPO Reno 3A

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  • OPPO Reno A

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  • OPPO A5 2020

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  • Moto G8

    • モトローラカスタマーセンター
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