サービス変更に関するよくあるご質問

はい、変更いただけます。

端末の割賦契約、ご利用期間、データ残容量、メールアドレス、パケットシェアおよびそのメンバー、各種端末保証サービス（*1）、その他オプションサービスや各種割引についてはそのまま引き継がれます。
変更事務手数料は無料です。別途、SIMカード発行料またはeSIMプロファイル発行料（440円/枚・プラン共通）が必要となります。

タイプ変更のお手続きは、「マイページ」にておこなっていただけます。

※ デュアルタイプへタイプ変更する際に、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）でお申し込みされる場合は、新しいSIMカードがお手元に届きましたら回線切替手続きが必要です。
回線切替手続きについては、「MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替」をご確認ください。

*1 タイプ変更と同時に端末変更される場合は引き継ぎされません。また、タイプ変更後に各種端末保証サービス（mineo端末安心保証、mineo端末安心保証 for iPhone、持込み端末安心保証サービス）がご不要となる場合は、別途オプション解約のお手続きが必要となります。
詳しくは、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

詳しくは、「タイプ変更（音声あり⇔なし）」をご確認ください。

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