サービス変更に関するよくあるご質問

はい、できます。

プラン変更を伴わない場合は、お手続きは電話受付のみになりますので、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお電話にてお問い合わせください。
プラン変更を伴う場合は、「マイページ」にログインし、〔ご契約サービスの変更〕の〔プラン変更（⇒A／D／Sプラン）〕よりお手続きください。

どちらの場合も、SIMカードまたはeSIMの交換が必要となり、SIMカードへの交換の場合は利用不可期間*1が発生します。

また、変更事務手数料3,300円（税込）とSIMカード発行料、またはeSIMプロファイル発行料（440円/枚・プラン共通）が必要となります。

*1 変更手続きの審査完了後から、「マイページ」にてMNP転入切替手続きを実施いただくまでの期間となります。

詳しくは、「MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替」でご確認ください。

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