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サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

デュアルタイプ(データ通信+音声通話)からシングルタイプ(データ通信のみ)へ変更できますか?

管理番号:40013411 最終更新:2020/04/03

はい、変更いただけます。

端末の割賦契約、ご利用期間、データ残容量、メールアドレス、パケットシェアおよびそのメンバー、各種端末保証サービス*1、その他通話以外のオプションサービスや各種割引についてはそのまま引き継がれます。電話番号は引き継ぎできません。
変更事務手数料は、3,300円(税込)となります。また、SIMカードを再発行する際の変更事務手数料に加え、SIMカード発行料(440円(税込)/枚・プラン共通)が必要となります。

タイプ変更のお手続きは、「マイページ」にて行っていただけます。

*1 タイプ変更と同時に端末変更される場合は引き継ぎされません。また、タイプ変更後に各種端末保証サービス(端末安心保証サービス、持込み端末安心保証サービス)がご不要となる場合は、別途オプション解約のお手続きが必要となります。詳しくは、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

40013411

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