mineoマイページではお手続きいただけません。
サービス変更に関するよくあるご質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
eoIDを退会したい。
管理番号：4216963 最終更新：2024/06/21
mineo通信サービス、eoサービスをすべて解約されている場合はeoIDを退会いただけます。
以下の「eoIDの退会方法」の手順に沿って、コンテンツユーザーの登録解除を行ってください。
※ mineo通信サービスの解約については「mineoの解約方法を知りたい。」をご確認ください。
※ なお、eoIDの退会により、同時に現在ご利用中のコンテンツサービス（LaLa Callなど）もすべて解約となります。
あらかじめご了承の上、お手続きください。
eoIDの退会方法
ご注意ください
※ ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。
STEP 1
「eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。
※ eoID・eoIDパスワードがご不明の方は、以下リンク先からお手続きください。
こんなときは？
ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。
- ご利用の端末から初めてのログインです
「ご利用の端末から初めてのログインです」という画面が表示される - 個人情報の取り扱いについて
関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定（個人情報の取り扱い設定）について知りたい
STEP 2
〔コンテンツサービス〕の右にあるアイコン〔＋〕を押し、〔ユーザー登録解除〕を押してください。
STEP 3
〔コンテンツユーザーの登録解除〕画面で注意事項をご確認の上、〔次へ〕を押してください。
STEP 3
〔ご確認ください〕画面で、〔解約〕を押して、お手続きを進めてください。
mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ