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サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

auプラン(Aプラン)とドコモプラン(Dプラン)とソフトバンクプラン(Sプラン)の間でプラン変更を行った場合、携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の手続きは必要ですか?

管理番号:4211463 最終更新:2018/10/12

いいえ、auプラン(Aプラン)とドコモプラン(Dプラン)とソフトバンクプラン(Sプラン)の間で同じ電話番号を引き継ぎする場合、携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の転出・転入のお手続きは不要です。

変更のお手続きの際に、「引き続き同じ電話番号を利用する」をご選択いただくと、同じ電話番号を引き継ぎできます。
なお、プラン変更の変更事務手数料は、2,160円(税込)となります。また、SIMカードを再発行する際の変更事務手数料に加え、SIMカード発行料が必要となります。
SIMカード発行料(1枚あたり) : auプラン(Aプラン)/248円(税込)、ドコモプラン(Dプラン)/368円(税込)、ソフトバンクプラン(Sプラン)/363円(税込)

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