サービス変更に関するよくあるご質問

はい、auプラン（Aプラン）・ドコモプラン（Dプラン）・ソフトバンクプラン（Sプラン）間でプラン変更できます。

デュアルタイプを継続する場合は、現在ご利用中の電話番号を引き継ぐことができます。
ただし、デュアルタイプからシングルタイプへ同時に変更する場合は、新しい電話番号でのご利用となります。

なお、SIMカードまたはeSIMの交換が必要であり、SIMカードの場合はご利用いただけない期間が発生します。

プラン変更後も、以下の内容はそのまま引き継がれます。
端末の割賦契約／利用期間／データ残容量／mineoのメールアドレス／パケットシェアおよびそのメンバー／各種オプションサービス／各種端末保証サービス*1

プラン変更には、変更事務手数料3,300円（税込）および、SIMカード発行料またはeSIMプロファイル発行料440円（税込）／枚がかかります。
お手続きは、「マイページ」にログインし、〔ご契約サービスの変更〕の〔プラン変更（⇒A/D/Sプラン）〕より行えます。

*1 タイプ変更と同時に端末追加購入（機種変更）を行う場合、各種端末保証サービスは引き継がれません。
タイプ変更後に端末保証サービスが不要な場合は、別途オプション解約のお手続きが必要です。
オプション解約のお手続きは、「オプションサービスを解約したい。」をご確認ください。

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