お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。
管理番号:4208399 最終更新:2026/01/07
コース変更(基本データ容量の変更/マイピタ⇔マイそくの変更/マイそく内の速度変更)は、「マイページ」よりお手続きいただけます。コース変更に伴う手数料は無料です。
詳細は「コース変更(基本データ容量/速度変更)」をご確認ください。
なお、コース変更(基本データ容量の変更/マイピタ⇔マイそくの変更/マイそく内の速度変更)は、毎月1日〜25日にお申し込みいただきましたら、翌月1日からの変更となります。
(26日〜月末まではお申し込みいただけませんので、翌月1日以降にお申し込みください)
※ 利用開始当日はお申し込みはできません。
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