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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

課金開始日(ご利用開始日)とはいつですか?

管理番号:40002576 最終更新:2018/11/15

新規でのお申し込みの場合

課金開始日(ご利用開始日)は、弊社がSIMカードを発送した日もしくは店頭等で手続きを完了した日の翌日を1日目とし10日目の日、また初回パケット発生日のいずれか早い方の日といたします。

MNPでのお申し込みの場合

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の切り替えを実施した日(切替日)が、課金開始日(ご利用開始日)となります。

プリペイドパックから変更された場合

課金開始日(ご利用開始日)は、弊社が契約承諾した日から11日後の日、また初回パケット発生日のいずれか早い方の日といたします。

※ ご利用開始が20時以降かつご利用開始当日の通信量が10MB未満の場合は、その翌日が課金開始日(ご利用開始日)となる場合があります。

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