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トラブルに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

mineoメールのアドレスを変更しました。変更前のメールアドレスで受信したメールを確認したいのですが、どうしたらいいですか?

管理番号:4210518 最終更新:2018/08/01

変更前のメールアドレスで再度アカウント設定していただき、受信メールをご確認ください。
変更前のアドレスは、メールアドレス変更後30日間は併用できる形になっています。
30日間経過後は、旧メールアドレスはご利用できなくなり、残っているメールも削除されますので、大切なメールはバックアップをとることをおすすめします。

メールアカウントの再設定方法は、以下をご確認ください。

メールアカウントの設定(Android™端末)
メールアカウントの設定(iOS端末)

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