基本サービスに関するよくあるご質問

新規申込（回線追加）時、または「マイページ」より、mineoメールオプション*1 のお申し込み（無料）が必要です。
お申し込み後、「×××××@mineo.jp」のメールアドレスを1回線につき1つ発行します。

*1 2025年9月以前よりmineoをご利用中の場合は、標準で付与されています。

メールアプリにアカウント設定することで、mineo同士はもちろんのこと、他社携帯電話※ やパソコンに対し、メールを送受信いただけます。
また、メールボックスの基本容量は、200MBです。メールの基本保存期間は、メールボックス受信日から60日間です。別途無料で5GBまで容量を増やし、保存期間を無制限にすることも可能です。お申し込み方法については、「メールボックスの容量とメール保存期間を知りたい。」をご確認ください。

※ mineoのメールアドレスはPCメールと同等になりますので、他社携帯電話事業者のキャリアメールにメールが届かない場合があります。
この場合、相手先の受信設定（受信リストに「@mineo.jp」を登録など）を行う必要があります。

※ mineoメールオプションは、一度お申し込みいただくとオプション解約はできません。

メールサービスをご利用いただくには、メールアカウント設定が必要です。

メールアカウントの設定（Android™端末）

メールアカウントの設定（iOS端末）

4206882