基本サービスに関するよくあるご質問

はい、契約通信量を使い切った場合、最大通信速度が「200kbps」に制限されます。

(基本データ容量500MBの場合)
月間のデータ通信で最大通信速度(au 4G LTE相当／ドコモ Xi（クロッシィ）相当及びドコモ FOMA相当／SoftBank 3G、SoftBank 4G LTE 及びSoftBank 4G相当）でご利用いただけるデータ通信量は500MBまでとなっております。契約通信量500MBを使い切った場合、最大通信速度が「200kbps」に制限されます。

※ プリペイドサービスでは、データ通信残容量を使い切ると通信できなくなります。

※ auプラン（Aプラン）では、ネットワーク混雑回避のため、直近3日間（当日を含みません）に計6GB以上のご利用があったお客さまについては、KDDI社より通信速度が終日制限される場合があります。

※ SoftBank 4Gエリアについては、AXGP方式のみ提供エリアを除きます。

※ 弊社では、ネットワークが混雑する時間帯において通信の最適化を行っております。通信の最適化について詳しくは、「混雑時における通信サービス品質確保の取組みについて」をご確認ください。

4206881