基本サービスに関するよくあるご質問

はい、契約通信量を使い切った場合、最大通信速度が「200kbps」に制限されます。

通信速度制限を解除したい場合は、「パケットチャージとはなんですか？」をご確認ください。
（翌月月初に通信制限は解除されます）

（基本データ容量500MBの場合）
月間のデータ通信で最大通信速度(au 4G LTE相当／ドコモ Xi（クロッシィ）相当及びドコモ FOMA相当／SoftBank 3G、SoftBank 4G LTE 及びSoftBank 4G相当）でご利用いただけるデータ通信量は500MBまでとなっております。契約通信量500MBを使い切った場合、最大通信速度が「200kbps」に制限されます。

※ プリペイドサービスでは、データ通信残容量を使い切ると通信できなくなります。

※ SoftBank 4Gエリアについては、AXGP方式のみ提供エリアを除きます。

※ 弊社では、ネットワークが混雑する時間帯において通信の最適化を行っております。通信の最適化について詳しくは、「混雑時における通信サービス品質確保の取組みについて」をご確認ください。

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