基本サービスに関するよくあるご質問

はい、契約通信量（パケット）を使い切った場合、最大200kbpsになります。
通信制限は翌月1日のパケット付与に伴い解除されます。
通信制限を当月中に解除したい場合は、「パケットチャージとはなんですか？」をご確認ください。

※ プリペイドパックでは、データ通信残容量を使い切ると通信できなくなります。

※ 弊社では、ネットワークが混雑する時間帯において通信の最適化を行っております。
詳細は、「混雑時における通信サービス品質確保の取組みについて」をご確認ください。

月曜〜金曜（祝日を含む）の12時〜13時は、最大32kbps（プレミアムのみ最大200kbps）になります。
直近3日間で10GB以上の利用時は、通信速度を最大32kbpsに制限する場合があります（24時間使い放題ご利用時の通信量はカウント対象外です）。
詳細は「マイそく」をご確認ください。