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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い(2021年6月7日更新)RSS

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2021/05/18掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年3月31日(木)に予定されているKDDI社(au)の3G携帯電話向けサービスの終了により、Aプランnano SIMカードおよびmicro SIMカードを利用するau VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用いただけなくなります。

つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までにau VoLTE対応端末への機種変更、およびau VoLTE対応SIMカードへの交換をお願いいたします。

○ mineoで機種変更される場合、自動的にau VoLTE対応SIMカードへ交換されるため、お手続きは不要です。

au VoLTE非対応端末は下表の通りです。

【ご利用いただけなくなるau VoLTE非対応端末】

  • mineo端末
DIGNO M、AQUOS SERIE、LUCE
  • その他 Android スマートフォン
KDDI社販売端末:CAL21、FJL21、FJL22、HTL21、HTL22、HTL23、HTX21、KYL21、KYL22、KYL23、KYY21、KYY22、KYY23、KYY24、LGL22、LGL23、LGL24、LGL25、PTL21、SCL21、SCL22、SCL23、SCL24、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、SHL25、SOL21、SOL22、SOL23、SOL24、SOL25、SOL26
SIMフリー端末:ZenFone 3 Deluxe(ZS570KL)
  • iPhone
iPhone 5s、iPhone 5c (iPhone6以降のモデルをお使いの方は、お手続き不要です。)
  • ○ デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年4月1日(金)以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続されます。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
  • ○ 上記に掲載のないAプランnano SIMカードおよびmicro SIMカード対応の端末についても、ご利用いただけなくなる恐れがあります。
  • ○ KDDI社で販売のAndroid端末は、機種型番が端末本体に印字、または電池蓋の裏に記載されています。ご利用中の端末をご確認ください。

変更手続きに伴う手数料

Aプランnano SIMカード、またはmicro SIMカードをご利用のお客さまに限り、2021年6月1日(火)から以下の手数料を一律無料といたします。

  現行 (2021年5月31日(月)まで) 改定後(2021年6月1日(火)から)
  • au VoLTE対応SIMカードへの変更事務手数料
2,200円(税込) 無料
  • Dプラン/Sプランへの変更事務手数料
3,300円(税込) 無料
  • シングルタイプ⇔デュアルタイプの変更事務手数料
3,300円(税込) 無料
  • 上記に伴うSIMカード発行料
440円(税込) 無料
  • ○ 2021年5月31日(月)までに上記お手続きをされる場合、変更事務手数料ならびにSIMカード発行料がかかりますのでご注意ください。
  • ○ Aプランnano SIMカード、またはmicro SIMカードをご利用中のお客さまが、同形状のSIMカードを再発行される場合、現行通りSIMカード再発行事務手数料ならびにSIMカード発行料が必要となります。
  • ○ 端末購入を伴うプラン・タイプ変更の事務手数料も無料となります。

具体的なお手続き方法

各リンク先をご確認ください。

au VoLTE対応SIMカードへの交換・再発行

タイプ変更

プラン変更

mineoでの機種変更

今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

○ ご利用いただけなくなるau VoLTE非対応端末の表を更新しました。