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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

通話定額サービスを解約したい。

管理番号:4214383 最終更新:2024/11/29

通話定額サービスの解約方法は、以下の通りです。

  1. マイページ」にログインし、下にスクロール
  2. ご契約サービスの変更〕の〔オプション変更〕をタップ
  3. オプション変更お申し込み〕画面の〔通話サービスを変更する〕をタップ
  4. サービスの解約〕の〔通話サービスを解約する〕にチェックを入れ、〔次へ進む〕をタップ

「通話定額サービス」の追加・変更・解約は、お申し込みの翌月から適用されます(月額料金の日割りはありません)。
そのため、「通話定額サービス」をご解約月に「mineoでんわサービス」をお申し込みいただくと、どちらとも課金対象となりますのでご注意ください。

毎月末日20:00~翌月1日(終日)は、お申し込みいただけません。

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