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サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

一時休止をしたい。

管理番号:4206844 最終更新:2019/08/28

利用料金を含めたサービスの一時休止はご用意しておりません。
盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止(24時間受付)については、対応しております。
マイページ」上の〔各種サポート〕⇒〔緊急停止/解除〕からお手続きいただくか、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

緊急停止期間中も月額料金、オプション使用料は発生いたします。

※ ソフトバンクプラン(Sプラン)は、電話受付のみとなります。

※ プリペイドサービスは対象外です。

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