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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

「mineoでんわサービス」を解約したにもかかわらず、通話ができています。通話料金はどうなりますか?

管理番号:40005168 最終更新:2024/06/21

解約手続きが完了*1するまでの間の通話は、国内通話料30秒10円(通話先により免税または税込)の通話料金となります。
解約手続きが完了すると「mineoでんわサービス」はご利用いただけません。
なお、「mineoでんわ 10分かけ放題」の月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。

*1 「mineoでんわサービス」の解約手続きの完了タイミングは以下の通りです。
月末以外は8時〜21時(月末のみ8時〜17時)の解約申込の場合、即座に解約手続きが完了します。
上記の時間以外の解約申込の場合、翌9時以降に解約手続きが完了します。

40005168

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