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サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

スマート留守電®の解約方法について教えてください。

管理番号:40003430 最終更新:2017/12/08

スマート留守電®の解約方法については、以下のとおりです。

スマート留守電®の解約方法

STEP 1 マイページで解約手続きをする

  1. マイページ」にログインする
  2. ご契約サービスの変更〕から〔オプション変更〕をタップする
  3. ご利用中オプション〕の〔スマート留守電®〕を選択
  4. 画面の案内に従って手続きを進める

STEP 2 端末からアプリを削除する

ご利用の端末から、アプリを削除する

STEP 3 転送設定を解除する

スマート留守電®をご利用していた端末から、「1420」へ発信する

スマート留守電®は、転送電話サービスの機能を活用したサービスのため、スマート留守電®を解約後は転送設定を解除する必要があります。

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