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サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

不要になったSIMカードの返却は必要ですか?

管理番号:4000124 最終更新:2023/03/17

ご利用のプランにより異なります。

auプラン(Aプラン)、ソフトバンクプラン(Sプラン)の場合

ご返却は不要です。お客さまご自身で破棄をお願いします。

ドコモプラン(Dプラン)の場合

ご返却をお願いします。
返送先住所は下記のとおりです。返却時の送料は、お客さま負担にてお願いします。

〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

※ SIMを封筒に入れ、普通郵便でご返却ください。

4000124

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