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お客さま情報の変更・各種手続きに関するよくあるご質問

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お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。

登録している情報（住所、電話番号、連絡用メールアドレス）を変更したい。

管理番号：4210003　最終更新：2024/04/26

変更手順は以下の通りです。

住所変更の場合

  1. 「マイページ」にログインし、下にスクロール
  2. 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更（eoID等）〕を選択
  3. 〔お客さま情報〕欄の〔変更〕を選択
  4. 〔住所〕欄に変更後の住所を入力し、〔確認〕を選択
  5. 変更後の住所に誤りがないか確認の上、〔変更〕を選択

閉じる

電話番号変更の場合

  1. 「マイページ」にログインし、下にスクロール
  2. 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更（eoID等）〕を選択
  3. 〔携帯電話番号〕欄の〔変更〕を選択
  4. 変更後の電話番号を登録し、〔次へ〕を選択
  5. 変更後の電話番号に誤りがないか確認の上、〔変更〕を選択

閉じる

連絡用メールアドレス変更の場合

  1. 「マイページ」にログインし、下にスクロール
  2. 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更（eoID等）〕を選択
  3. 〔連絡用メールアドレス〕欄の〔変更〕を選択
  4. 変更後の連絡用メールアドレスを登録し、〔次へ〕を選択
  5. 変更後の連絡用メールアドレスに誤りがないか確認の上、〔仮登録〕を選択
  6. 変更後の連絡用メールアドレスに届くメール本文に記載されたURLにアクセスし、eoIDとeoIDパスワードを入力

閉じる

変更は翌日までに反映されます。

4210003

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