お客さま情報の変更・各種手続きに関するよくあるご質問
mineoユーザーサポートトップへ戻る
「よくあるご質問」トップへ戻る
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。
登録している情報(住所、電話番号、連絡用メールアドレス)を変更したい。
管理番号:4210003 最終更新:2024/04/26
変更手順は以下の通りです。
- 「マイページ」にログインし、下にスクロール
- 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更(eoID等)〕を選択
- 〔お客さま情報〕欄の〔変更〕を選択
- 〔住所〕欄に変更後の住所を入力し、〔確認〕を選択
- 変更後の住所に誤りがないか確認の上、〔変更〕を選択
閉じる
- 「マイページ」にログインし、下にスクロール
- 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更(eoID等)〕を選択
- 〔携帯電話番号〕欄の〔変更〕を選択
- 変更後の電話番号を登録し、〔次へ〕を選択
- 変更後の電話番号に誤りがないか確認の上、〔変更〕を選択
閉じる
- 「マイページ」にログインし、下にスクロール
- 〔登録情報の変更〕の〔お客さま情報照会・変更(eoID等)〕を選択
- 〔連絡用メールアドレス〕欄の〔変更〕を選択
- 変更後の連絡用メールアドレスを登録し、〔次へ〕を選択
- 変更後の連絡用メールアドレスに誤りがないか確認の上、〔仮登録〕を選択
- 変更後の連絡用メールアドレスに届くメール本文に記載されたURLにアクセスし、eoIDとeoIDパスワードを入力
閉じる
変更は翌日までに反映されます。
4210003
mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ
お問い合わせ