トラブルに関するよくあるご質問

mineo契約内容通知書の確認方法は、以下の通りです。

1. 「マイページ」にログインし、下にスクロール
2. 〔ご利用状況の確認〕の〔ご契約内容照会〕をタップ
3. 〔契約内容通知書出力〕の〔初期契約〕または〔現契約〕のいずれかをタップ

※ 手順3にてお客さまの端末にPDFで保存することも可能です。

なお、書面での再発行をご希望の場合は、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお電話にてお問い合わせください。
書面での再発行は、書面発行手数料1,100円（税込）が必要となります。

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