このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。
記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

その他設定に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

パケットシェアグループの追加、削除、脱退はいつ反映されますか?

管理番号:40017544 最終更新:2025/09/12

パケットシェアグループの追加、削除、脱退の反映については、以下の通りです。

パケットシェアグループのメンバーの追加の場合

  • お申し込み後、パケットシェアグループのメンバー全員へ承認依頼メールが連絡用メールアドレス宛に送られますので、翌々日23:59までにメールを受け取った全員の承認が必要です。
  • 月末23:30までに承認が完了すると翌月より適用となります。
  • 承認手続きは、メールに記載のURLをクリックするか、「マイページ」にログインし、〔ご契約サービスの変更〕→〔パケットシェア変更〕での手続きかのいずれかです。

承認依頼メールを受け取ったメンバーのうち1人でも承認されない場合は、お申し込み内容は無効になります。

詳細は、「パケットシェアグループのメンバーの追加」をご確認ください。

閉じる

パケットシェアグループのメンバーの削除の場合(自分以外の他メンバーの削除)

  • お申し込み後、削除登録されたメンバーへ承認依頼メールが連絡用メールアドレス宛に送られますので、翌々日23:59までに承認が必要です。
  • 承認が完了次第、10分程度で反映されます。
  • 承認手続きは、メールに記載のURLをクリックするか、「マイページ」にログインし、〔ご契約サービスの変更〕→〔パケットシェア変更〕での手続きかのいずれかです。

承認依頼メールを受け取ったメンバーのうち1人でも承認されない場合は、お申し込み内容は無効になります。

詳細は、「パケットシェアグループのメンバーの削除」をご確認ください。

閉じる

パケットシェアグループからの脱退の場合

お申し込みが完了次第、10分程度で反映されます。
脱退については承認手続きはありません(承認依頼メールも送られません)。

詳細は、「パケットシェアグループからの脱退」をご確認ください。

閉じる

40017544

mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ

お問い合わせ