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お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。

暗証番号とはなんですか？

管理番号：4000057　最終更新：2026/07/01

ご利用のプランごとに異なります。

auプラン（Aプラン）の場合

暗証番号の初期値は、「1111」です。
「マイページ」でお好みの4桁の数字に変更できます。
「着信転送サービス」、「お留守番サービスEX*1」を一般電話から遠隔操作する時に利用します。

*1 「お留守番サービスEX」は、KDDI株式会社の登録商標です。

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ドコモプラン（Dプラン）の場合

暗証番号の初期値は、「1111」です。
「マイページ」でお好みの4桁の数字に変更できます。
「転送電話サービス」、「国際ローミングサービス（WORLD WING）」での遠隔操作や「留守番電話サービス」、「発信者番号通知」、「迷惑電話ストップサービス」の設定等に利用します。

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ソフトバンクプラン（Sプラン）の場合

暗証番号の初期値は、「1111」です。
「マイページ」でお好みの4桁の数字に変更できます。「転送電話」での遠隔操作や「留守番電話（無料）」の設定等に利用します。

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