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その他設定に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

国際電話サービスの発信が制限されたので、解除したい。

管理番号:40056244 最終更新:2024/12/20

auプラン(Aプラン)での国際電話サービスのご利用限度額は2万円となっており、2万円を超えると発信が制限され、連絡用メールアドレス宛およびmineoメールアドレス(@mineo.jp)宛に通知いたします。

国際電話サービスの発信の制限を解除されたい場合は、「マイページ」にログインし、〔各種サポート〕の〔国際電話発信停止/解除〕よりお手続きください。

お申し込み完了後、30分程度で解除となります。夜間(20:50〜9:10)のお申し込みは、翌日9:15以降に解除となります。

auプラン(Aプラン)のみ発信制限がかかります。

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