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オプションサービス、他に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

「ジュニアパック」アプリ、または「シニアパック」アプリをインストール中、「インストールはブロックされました」と表示され、インストールできません。

管理番号:40001538 最終更新:2017/12/01

以下のとおり、セキュリティー設定を見直すことで、インストール可能となる場合があります。

  1. ホーム画面から〔設定〕を選択
  2. ロック・セキュリティ〕を選択
  3. 高度な設定の情報セキュリティ〕を選択
  4. デバイス管理の〔提供元不明のアプリ〕にチェックを入れる
  5. 再度、管理アプリ「アプリを追加」からアプリをインストールする

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