基本サービスに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。

マイそくにコース変更した場合、保持しているパケットはどうなりますか？

管理番号：40032662　最終更新：2023/04/24

使い切れなかったパケットは翌月に繰り越されますが、マイそくは通信量の制限がないコースのため、繰り越したパケットが使用されることはございません。
パケットギフトなどでご利用いただけます。

※ 繰り越されたパケットの有効期限は、パケットが付与された月の翌月末です。

mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ