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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

基本サービスに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

長期利用特典制度「ファン∞とく」のmineoコインはいつ配布されますか?

管理番号:40018175 最終更新:2024/05/29

サービス提供開始の1年後から毎年、サービス提供開始月の翌月月初に回線単位で契約年数に応じて配布されます。

例)2024年2月11日がサービス提供開始日*1の場合、2025年3月1日に1枚配布、2026年3月1日に1枚配布、2027年3月1日に2枚配布となります。

配布枚数

契約年数が1〜2年目まで:年1枚、3〜4年目まで:年2枚、5年目以降:年3枚

*1 サービス提供開始日は、お客さまがご利用を開始された日(課金開始日)のことを指します。

mineoコインの有効期限は配布から5年間ですが、2024年6月1日までに配布されたコインの有効期限は、一律2029年5月末までとなります。

同一契約者間での移動(回線ごとのmineoコインの合算)や、他者への譲渡はできかねます。

詳しくは、「ファン∞とく」をご確認ください。

40018175

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