お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
管理番号：4211456 最終更新：2022/04/01
サービス提供エリア、ご利用可能な端末、音声通話サービス、SMSの提供形態、ご利用料金等が異なります。
| auプラン （Aプラン） |
（データ通信）au 4G LTEサービスエリア／（音声通話）au 4G LTEサービスエリア（※）、au 3Gサービスエリア 「MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ」よりご確認ください。 ※ au VoLTE対応SIM、および対応端末でのご利用時には、au 4G LTEサービスエリアとなります。 |
|---|---|
| ドコモプラン （Dプラン） |
（データ通信／音声通話）ドコモ Xi（クロッシィ）エリア、FOMAエリア 「MVNO様のサービスをご利用される方へ」よりご確認ください。 |
| ソフトバンクプラン （Sプラン） |
（データ通信）SoftBank 3G、SoftBank 4G LTE 及びSoftBank 4Gエリア／（音声通話）SoftBank 4G LTEサービスエリアまたはSoftBank 3Gエリア（※） 「MVNOさまサービスをご利用のお客さまへ」よりご確認ください。 ※ VoLTE対応端末での音声通話ご利用時には、「SoftBank 4G LTEサービスエリア」となります。VoLTE非対応端末および「SoftBank 4G LTEサービスエリア」以外の音声通話ご利用時には、「SoftBank 3Gエリア」となります。 |
ご利用可能な端末は、「動作確認済み端末検索」をご確認ください。
| auプラン （Aプラン） |
三者通話サービス（※1）、迷惑電話撃退サービス、au国際電話サービス、国際ローミングサービス（GLOBAL PASSPORT）、割込通話サービス（※2）、番号通知リクエストサービス、ボイスメール、着信転送サービス
※1 一部のmineo端末（Xperia Ace、HUAWEI nova 3、HUAWEI P20 lite、ZenFone 4 Max、ZenFone™ 3 Laser、arrowsM04、arrowsM03、arrows M02）では、三者通話サービスはご利用いただけません。 ※2 au VoLTE対応SIMでは、割込通話サービスはご利用いただけません。 |
|---|---|
| ドコモプラン （Dプラン） |
迷惑電話ストップサービス、国際電話サービス、国際ローミングサービス（WORLD WING）、割込通話サービス、番号通知お願いサービス、転送電話サービス ※ auプラン（Aプラン）の「三者通話サービス」、ソフトバンクプラン（Sプラン）の「グループ通話」と同等のサービスはなし |
| ソフトバンクプラン （Sプラン） |
グループ通話、ナンバーブロック、国際電話、割込通話、転送電話、留守番電話（無料）
※ ソフトバンクプラン（Sプラン）では、国際ローミングサービス（海外での電話）の提供はありません。 ※ auプラン（Aプラン）の「番号通知リクエストサービス」、ドコモプラン（Dプラン）の「番号通知お願いサービス」と同等のサービスはなし |
| auプラン （Aプラン） |
デュアルタイプ：標準 シングルタイプ：無料オプション（申込必要、SIMカード交換不要） |
|---|---|
| ドコモプラン （Dプラン） |
デュアルタイプ：標準 シングルタイプ：有料 ※ お申込時にSMSあり／なしから選択。SMSあり⇔なし変更時は、タイプ変更の手続きとSIMカード交換が必要 |
| ソフトバンクプラン （Sプラン） |
デュアルタイプ：標準 シングルタイプ：有料 ※ お申込時にSMSあり／なしから選択。SMSあり⇔なし変更時は、タイプ変更の手続きとSIMカード交換が必要 |
※ SMS申込には本人確認書類のアップロードが必要になります。
ご利用料金は、以下リンク先よりご確認ください。
料金・スペック
mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ