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基本サービスに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

通信速度はどれくらいですか?

管理番号:4000063 最終更新:2021/06/01

ご利用のプランにより異なります。

auプラン(Aプラン)の場合

au 4G LTE(受信速度最大150Mbps)相当となります。

ドコモプラン(Dプラン)の場合

Xi(受信速度最大112.5Mbps)およびFOMA(受信速度最大14Mbps)相当となります。

ソフトバンクプラン(Sプラン)の場合

SoftBank3G(受信速度最大21Mbps)、SoftBank4GLTE(受信速度最大125Mbps)およびSoftBank4G(受信速度最大172Mbps)相当となります。

※ 上記は2021年5月25日時点での情報です。

※ 最大速度は、対応エリア/対応機種により異なります。

※ 5Gの技術規格上の最大通信速度については各キャリアのホームページをご参照ください。

※ SoftBank 4Gエリアについては、AXGP方式のみ提供エリアを除きます。

※ 契約通信量を使い切った場合は、通信速度が「200kbps」に制限されます。

※ パケット放題をご契約中のお客さまは、mineoスイッチ節約ONにすることで、最大通信速度が500kbpsとなります。

※ パケット放題 Plusをご契約中のお客さまは、mineoスイッチ節約ONにすることで、最大通信速度が1.5Mbpsとなります。

※ ネットワークが混雑する時間帯(平日7:30〜8:30、12:00〜13:00、18:00〜19:00など)には通信速度が上記より遅くなることがあります。

※ 弊社では、ネットワークが混雑する時間帯において通信の最適化を行っております。通信の最適化について詳しくは、「混雑時における通信サービス品質確保の取組みについて」をご確認ください。

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