お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
管理番号：4206891 最終更新：2026/08/17
本人確認方法によって利用可能な本人確認書類が異なります。
お持ちの本人確認書類をご確認の上、利用可能な本人確認方法をお選びください。
| ご利用可能な本人確認書類 | 対応している本人確認方法 |
|---|---|
| マイナンバーカード（個人番号カード）*1 | 公的個人認証（JPKI） |
| 運転免許証*2 | ICチップ読み取り |
| 在留カード | ICチップ読み取り |
| 特別永住者証明書 | ICチップ読み取り |
※ 公的個人認証（JPKI）やICチップ読み取りを実施するには、NFC機能搭載の端末が必要です。
端末の利用可否については、「マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧[PDF]」をご確認ください。
*1 マイナンバーカード（個人番号カード）を発行する際に設定した署名用電子証明書の暗証番号（6〜16桁の英数字）が必要です。
*2 運転免許証を発行する際に設定した4桁の数字2組が必要です。
マイナ免許証をお持ちの場合は、マイナンバーカード（個人番号カード）として取り扱います。
詳細は、「本人確認書類について」をご確認ください。
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