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故障・修理・交換について

端末の故障・修理・交換のお問い合わせ先は、お客さまがご利用の端末や加入されている端末保証サービスによって異なります。下記よりご確認ください。

mineoで端末を購入した場合

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iPhone

HUAWEI製端末

スマートフォン

  • HUAWEI Mate 20 Pro

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  • HUAWEI nova 3

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  • HUAWEI P20 lite

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  • HUAWEI P20

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  • HUAWEI nova lite 2

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  • HUAWEI P10 lite

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  • HUAWEI P10

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  • HUAWEI nova lite

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  • HUAWEI nova

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  • HUAWEI P9 lite

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タブレット

  • HUAWEI MediaPad M3 Lite

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  • HUAWEI MediaPad T2 8 Pro

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モバイルルーター

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  • ZenFone 5

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  • ZenFone 4 Max

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  • ZenFone 4

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  • ZenFone 4 Selfie Pro

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  • ZenFone Live

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  • ZenFone 3

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  • ZenFone 3 Laser

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  • ZenFoneGo

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FCNT製端末

スマートフォン

  • arrows M04

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  • arrows M03

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モバイルルーター

京セラ製端末

スマートフォン

  • DIGNO® V KYV42

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NEC製端末

モバイルルーター

SHARP製端末

スマートフォン

  • AQUOS zero SH-M10

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  • AQUOS sense2 SH-M08

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  • AQUOS sense plus SH-M07

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  • AQUOS R compact SH-M06

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  • AQUOS sense lite SH-M05

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SONY製端末

スマートフォン

オウガ・ジャパン製端末

スマートフォン

Motorola製端末

スマートフォン

Xiaomi製端末

スマートフォン

タブレット

P-UP World製端末

スマートフォン

Lenovo製端末

タブレット

富士ソフト製端末

モバイルルーター

他社で端末を購入した場合

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