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【S】ソフトバンク社の3G停波に伴う端末機種変更のお願い(2024年1月17日更新)RSS

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2023/03/27掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月31日(水)に予定されておりましたソフトバンク社の3G携帯電話向けサービスの終了日が延期となりました。

【サービス終了予定日】
2024年4月15日(月)

詳細は以下リンク先をご確認ください。

3Gサービス終了のご案内 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク (softbank.jp)

ソフトバンク社の3G携帯電話向けサービスの終了により、下記の対象端末で音声通話およびSMSがご利用いただけなくなります。

【対象端末】

iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s

  • ○ iPhoneのモデル名は「設定」→「一般」→「情報」→「機種名」でご確認いただくことができます。

つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までに4Gや5Gに対応した機種への交換をお願いいたします。

  • ○ デュアルタイプもしくは、シングルタイプ(SMS有)をご利用の場合、ソフトバンク社の3G携帯電話向けサービスの終了日以降、上記端末で音声通話およびSMSがご利用いただけなくなりますが、契約は継続され月額費用などが発生します。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
  • ○ シングルタイプ(SMS無)をご利用の場合は、引き続きご利用可能です。
  • ○ 上記に掲載のない端末についても、ご利用いただけなくなる恐れがあります。
  • ○ 上記端末をmineoで機種変更される場合、自動的にSIMカードも再発行(無償)となります。

具体的なお手続き方法

リンク先をご確認ください。

mineoでの機種変更

今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

<2024年1月17日追記>
終了日が延期した旨を追記しました。

以上