【S】ソフトバンク社の3G停波に伴う端末機種変更のお願いRSS

2023/03/27掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月31日（水）に予定されているソフトバンク社の3G携帯電話向けサービスの終了により、下記の対象端末で音声通話およびSMSがご利用いただけなくなります。

【対象端末】

iPhone5、iPhone5c、iPhone5s

※ iPhoneのモデル名は「設定」→「一般」→「情報」→「機種名」でご確認いただくことができます。

つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までに4Gや5Gに対応した機種への交換をお願いいたします。

• ○ デュアルタイプもしくは、シングルタイプ（SMS有）をご利用の場合、2024年2月1日（木）以降、上記端末で音声通話およびSMSがご利用いただけなくなりますが、契約は継続され月額費用などが発生します。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
• ○ シングルタイプ（SMS無）をご利用の場合は、引き続きご利用可能です。
• ○ 上記に掲載のない端末についても、ご利用いただけなくなる恐れがあります。
• ○ 上記端末をmineoで機種変更される場合、自動的にSIMカードも再発行（無償）となります。SIMカードからeSIMに変更する場合もeSIMプロファイル発行料は無料です。

具体的なお手続き方法

リンク先をご確認ください。

mineoでの機種変更

今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

以上