その他

メールアドレス変更

メールアドレス変更の際のご注意

・一度メールアドレスを変更すると、変更前のメールアドレスには戻せません。
・変更前のメールアドレスは、メールアドレス変更後でも30日間併用可能です。
30日間経過後は、旧メールアドレスはご利用できなくなります。
・ mineoのメールアドレスでメールを送信される際は、相手先の受信設定（ドメイン指定など）により、メールが届かない場合がございます。相手先の方にmineo.jpからのメールの受信を許可していただくようお伝えください。

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企業管理ページにアクセスします。
[mineo登録証]に記載されている「企業管理ID」「パスワード」を入力し、〔ログイン〕をクリックします。

○ お申し込み時にSMS認証用電話番号を登録いただき、mineo登録証がオンライン発行となっている場合、
「企業管理ID」「パスワード」はメールおよびSMSでお知らせする専用ページでご確認いただけます。
確認方法について詳しくは「mineo登録証の確認（ユーザーサポート）」をご確認ください。

Memo

2段階認証を有効化している場合は、「管理者ID（またはユーザーID）」「パスワード」でログインを行ってください。

2段階認証について詳しくは、「2段階認証・ユーザーID設定（ユーザーサポート）」をご確認ください。

Memo

ログインに10回連続して失敗すると、一時的にアカウントがロックされ、一定時間（2時間）ログイン不可となりますのでご注意ください。

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ご利用番号を選択し、〔個別回線詳細〕をクリックします。

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ご利用番号をご確認の上、〔メールアドレス(@mineo.jp)変更〕をクリックします。

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ご希望のメールアドレスをご入力の上、〔変更〕をクリックします。

Memo

新しいメールアドレスをご入力の際は以下についてご注意ください。
○ 新しいメールアドレスの文字数（@より前の部分）は、3～36文字で設定してください。
○ 利用可能な文字・記号（いずれも半角）は、aからz、0から9、「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」、「.（ピリオド）」です。
○ 「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」、「.（ピリオド）」はメールアドレスの先頭には使用できません。
○ 「.（ピリオド）」は@の直前には使用できません。
○ 「. （ピリオド）」は2個以上連続して使用できません。

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メールアドレスの変更処理は、15分程度で完了いたします。メールアカウント設定は、処理完了後に行ってください。

○ メールアドレス変更後、旧メールアドレス宛に送信されるメールは、変更後の新メールアドレス宛へ30日間自動転送されます。
○ 旧メールアドレスで受信済みのメールは、30日経過後、解除されます。

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