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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

サービス変更に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

通話定額サービスからmineoでんわサービスに移行したい。

管理番号:40000858 最終更新:2017/10/02

現在通話定額サービスをご契約中で、mineoでんわサービスのご利用をご希望のお客さまは、事前に通話定額サービスをご解約の上、mineoでんわサービスをお申し込みください。通話定額サービスのご解約およびmineoでんわサービスのお申し込みは、「マイページ」からお手続きいただけます。

毎月末日20:00〜翌月1日(終日)は、お申し込みいただけません。

「通話定額サービス」の追加・変更・解約は、お申し込みの翌月から適用されます(月額料金の日割りはありません)。
そのため、「通話定額サービス」をご解約月に「mineoでんわサービス」をお申し込みいただくと、どちらとも課金対象となりますのでご注意ください。

mineoでんわサービスから通話定額サービスに移行されたい場合は、「mineoでんわサービスから通話定額サービスに移行したい。 」をご確認ください。

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