トラブルに関するよくあるご質問

mineo端末の修理対応を行わせていただく際に、お客さまのご希望により、「おサイフケータイ®　メモリクリア実施書」または「おサイフケータイ®　故障証明書」を発行いたします。

書面発行について詳しくは、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、故障・修理・交換の受付窓口よりお問い合わせください。

※ 弊社で購入されたmineo通信端末の修理・故障・交換に関するお問い合わせ先です。
端末の修理・交換をご依頼いただけるのは、弊社で購入されたmineo通信端末のみとなりますのでご注意ください。

※ mineoサポートダイヤル、｢mineoショップ」では書面発行は行っておりません。

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