以下のお申し込みでは回線切替が先に必要です。
- 他社から乗り換え（MNP）
- プラン変更（同じ番号を引き続き利用）
- SIMカードからeSIM変更／eSIM再発行（機種変更と同時も含む）
「マイページ」にログインし、〔各種サポート〕の〔MNP転入切替／回線切り替え手続き／EID登録〕よりお手続きください。
回線切替が完了すると、eSIMプロファイルのダウンロードが可能になります。
詳細については、以下をご確認ください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
管理番号：40068614 最終更新：2026/04/28
eSIMの初期設定方法については、以下の通りです。
STEP1 回線切替 ※ 必要な申し込みの場合のみ実施
↓
STEP2 eSIMプロファイルをダウンロード
↓
STEP3 ネットワーク設定（APN設定）
↓
STEP4 利用開始
※ 利用予定の端末がお手元に届いてから設定を開始してください。
※ QRコードを表示する別端末をお持ちでない場合は、アクティベーションコード入力による初期設定が可能です。
STEP1 回線切替
以下のお申し込みでは回線切替が先に必要です。
「マイページ」にログインし、〔各種サポート〕の〔MNP転入切替／回線切り替え手続き／EID登録〕よりお手続きください。
回線切替が完了すると、eSIMプロファイルのダウンロードが可能になります。
詳細については、以下をご確認ください。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
STEP2 eSIMプロファイルをダウンロード
QRコードを別端末に表示してカメラで読み取る方法、またはeSIMキャリアアクティベーション*1による設定方法があります。
OSや端末により設定方法が異なります。詳細については、以下をご確認ください。
*1 ドコモプラン（Dプラン）でキャリアアクティベーションに対応している端末では、eSIM開通のプッシュ通知が送信されます。
その場合はQRコードを読み取る必要はなく、プッシュ通知から簡単に開通操作を行うことができます。
STEP3 ネットワーク設定（APN設定）
eSIMプロファイルをダウンロードしただけでは、インターネットは利用いただけません。ネットワーク設定が必要です。
OSや端末により設定方法が異なります。詳細については、以下をご確認ください。
なお、他社の回線と併用して複数SIM（デュアルSIM）でのご利用の場合は、以下をご確認ください。
STEP4 利用開始
最後に設定が完了しているかご確認ください。
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