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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

ドコモプラン(Dプラン)留守番電話サービス

留守番電話サービス(オプションサービス)

  • 新規でのお申し込みは受け付けておりません。
  • 本ページでご案内している内容は、Android端末ご利用時の一例です。
  • ご利用の端末によって、一部の手順が異なります。

ご利用料金について

月額使用料 324円(税込)
新規でのお申し込みは受け付けておりません。

留守番電話サービスを開始する

1

1411→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいまから、留守番電話サービスを開始します。

○ ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。

○ 転送電話サービスを同時にご契約されている場合、転送電話サービス「開始」の状態で、転送先の電話が通話中の場合には、留守番電話サービスセンターに伝言メッセージを録音することができます。

2

〕を押して終了します。

留守番電話サービスを停止する

1

1410→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 音声ガイダンスサービスを停止しました。

○ ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。

○ この操作により、留守番電話オプションを解約することはできません。

2

〕を押して終了します。

新しい伝言メッセージの再生・保存・消去

1

1417→〔

を押してください。

○ この操作を行った場合、新しい伝言メッセージがあるときは、通話料がかかります。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 【新しいメッセージがある場合】
    X件の新しいメッセージがあります。
    X番目のメッセージです。…
  • (お客さま宛てのメッセージ1件分が再生されます。)
  • このメッセージを消去するには〔3〕を、もう一度聞くには〔1〕を、保存するには〔2〕を、次のメッセージを聞くには〔#〕を押してください。

2

1もう一度聞く

2保存する

3消去する

#次のメッセージを聞く

いずれかを押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 【全てのメッセージ再生終了後】
    メッセージは以上です。…

○ 伝言メッセージ再生後は、〔2〕保存する、または 〔3〕消去する、のいずれかの操作を行ってください。どちらの操作も行わなかった伝言メッセージは、新しいメッセージとして残ります。

3

*を押して終了します。

Memo

手順2の伝言メッセージ再生中に次のボタンを押すことで、さらにいろいろな操作を行えます。

6〕〔4〕ひとつ前のメッセージに戻ります。※1

8〕メッセージを一時停止(20秒間)します。

6〕〔5〕再生中のメッセージの受信日時を聞きます。

9〕メッセージを5秒間早送りします。

6〕〔6〕再生中の発信者番号を聞きます。※2

*〕メッセージ再生を中止して、メインメニューに戻ります。

7〕メッセージを5秒間巻き戻します。

  • ※1 1番目のメッセージ再生中には作動しません。誤って操作した場合には〔*〕を2回押して、前の操作に戻ってください。
  • ※2 発信者番号案内を開始にしないとご利用いただけません。発信者番号案内の開始についてはこちらをご覧ください。
  • ○ 伝言メッセージの保存期間は録音された時点から72時間です。
  • ○ お預かりできる伝言メッセージは20件までです。
  • ○ 間違えて伝言メッセージを消去した場合は、お客さまが電話を切る前に以下の操作を行うことにより、再度メッセージを聞くことができます。
  • ・ メッセージが1件のみ→〔1〕をタップします。
  • ・ メッセージが2件以上→〔*〕〔1〕をタップします。

保存した伝言メッセージの再生・保存・消去

1

1416→〔

を押してください。

○ この操作を行った場合、新しい伝言メッセージがあるときは、通話料がかかります。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 【新しいメッセージがある場合】
    X件の保存したメッセージがあります。メインメニューです。メッセージを聞くには〔1〕を、サービス内容を変更するには〔9〕を、終了するには〔*〕を押してください。

2

1を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • X番目の保存メッセージです。
  • (お客さま宛てのメッセージ1件分が再生されます。)
  • このメッセージを消去するには〔3〕を、もう一度聞くには〔1〕を、保存するには〔2〕を、次のメッセージを聞くには〔#〕を押してください。

3

1もう一度聞く

2保存する

3消去する

#次のメッセージを聞く

いずれかを押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 【全てのメッセージ再生終了後】 メッセージは以上です。…

4

*を押して終了します。

○ 伝言メッセージの保存期限は録音された時点から72時間です。

呼出時間の設定

1

1419→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 留守番電話サービスの呼出秒数を0から120の間で入力し、最後に〔#〕を押してください。

2

X X X #

30秒を設定する場合

30#

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 呼出秒数をXXX秒に設定いたします。よろしければ〔#〕を、訂正するには〔*〕を押してください。

3

#を押して終了します。

○ 留守番電話サービスご契約時は、呼出時間は15秒に設定されています。

○ 設定できる呼出時間は0〜120秒です。電波の状況によっては、設定した呼出時間と実際の呼出時間が異なることがあります。

応答メッセージの作成・変更

留守番電話応答メッセージの種類は以下の3パターンから選択できます。ご契約時には「システム音声」に設定されています。

  • ■ 「すべて自分の声」で登録した応答メッセージ
  • ■ 「名前のみ自分の声」で登録した応答メッセージ
  • ■ 「システム音声(女性の声)」による応答メッセージ【ご契約時の応答メッセージ】

手順3までは共通の手順、手順4より、各パターンごとに手順が分かれます。

1

1416→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには〔9〕を、終了するには〔*〕を押してください。

2

9を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま留守番電話に設定されています。不在案内に変更するには〔1〕を、応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…押してください。

3

2を押してください。

○ 不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後、ガイダンスが流れます。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 留守番電話の応答メッセージを確認するには〔1〕を、ご自身の声で録音するには〔2〕を、名前のアナウンスを利用するには〔4〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。

【すべて自分の声】に変更する場合

4

2を押してください。

応答メッセージを録音します。

○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。

5

#〕を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • このままでよろしければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには〔*〕を押してください。

6

1を押してください。

○ この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。

7

*〕 〔*を押して終了します。

【名前のみ自分の声】に変更する場合

4

4を押してください

名前のみを録音します。

○ 応答メッセージの名前の録音時間は10秒間です。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 発信音の後に名前のみを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。

5

#〕を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 相手の方には次のような名前のアナウンスが流れます。 「こちらは○○です。」 このままでよろしければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して変更を中止するには〔*〕を押してください。

6

1を押してください。

○ この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。

7

*〕〔*を押して終了します。

【システム音声(女性の声)】に戻す場合

4

2を押してください。

○ 不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後、ガイダンスが流れます。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 留守番電話の応答メッセージを確認するには〔1〕を、ご自身の声で録音するには〔2〕を、システム音声に変更するには〔3〕を、…押してください。

5

3を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • システム音声に変更しました。名前のアナウンスを利用するには〔2〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。

○ 「すべて自分の声」「名前のみ自分の声」で登録したメッセージを「システム音声」に変更すると応答メッセージは消去されます。再び登録するにはあらためて録音してください。

発信者番号案内の開始・停止

1

1416→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…

2

9を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま…発信者番号案内を確認・変更するには〔3〕を、…

3

3を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま発信者番号案内は停止(または開始)に設定されています。このままでよければ〔1〕を、開始(または停止)にするには〔2〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。

4

確認してよければ1を、変更するには2を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 【〔1〕を押した場合】 ただいま留守番電話(不在案内)に設定されています。…
    【〔2〕を押した場合】 発信者番号案内を開始(または停止)しました。

5

*〕〔*を押して終了します。

不在案内

不在案内時の応答メッセージの録音

不在案内の応答メッセージは、ご自身の声で録音してください。システム音声はご利用いただけません。

1

1416→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…

2

9を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま…不在案内を変更するには〔1〕を、…

3

1を押してください。応答メッセージを録音します。

○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 不在案内に変更します。発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。

4

#〕を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • (応答メッセージが再生されます)
  • このままでよければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して留守番電話に戻すには〔*〕を押してください。

5

1を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま不在案内に設定されています。…

6

*〕〔*を押して終了します。

不在案内時の応答メッセージの変更

不在案内で録音したメッセージの内容を変更する操作です。

1

1416→〔

を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…

2

9を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま…応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…

3

2を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 留守番電話の…、不在案内の応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…

4

2を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 不在案内の応答メッセージを確認するには〔1〕を、変更するには〔2〕を、…

5

2を押してください。応答メッセージを録音します。

○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • 発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。

6

#〕を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • (応答メッセージが再生されます)
  • このままでよければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して、変更を中止するには〔*〕を押してください。

7

1を押してください。

Memo

  • 音声ガイダンス
  • ただいま不在案内に設定されています。…

8

*〕〔*を押して終了します。