- 新規でのお申し込みは受け付けておりません。
- 本ページでご案内している内容は、Android™端末ご利用時の一例です。
- ご利用の端末によって、一部の手順が異なります。
ドコモプラン（Dプラン）留守番電話サービス
留守番電話サービス（オプションサービス）
- 留守番電話サービスを開始する
- 留守番電話サービスを停止する
- 新しい伝言メッセージの再生・保存・消去
- 保存した伝言メッセージの再生・保存・消去
- 呼出時間の設定
- 応答メッセージの作成・変更
- 発信者番号案内の開始・停止
- 不在案内
ご利用料金について
| 月額使用料 | 330円（税込） ○ 申し込み月、解約月は日割り計算となります。 新規でのお申し込みは受け付けておりません。 |
|---|
留守番電話サービスを開始する
1
1411→〔
〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいまから、留守番電話サービスを開始します。
○ ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。
○ 転送電話サービスを同時にご契約されている場合、転送電話サービス「開始」の状態で、転送先の電話が通話中の場合には、留守番電話サービスセンターに伝言メッセージを録音することができます。
2
〔〕を押して終了します。
留守番電話サービスを停止する
1
1410→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- 音声ガイダンスサービスを停止しました。
○ ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。
○ この操作により、留守番電話オプションを解約することはできません。
2
〔〕を押して終了します。
新しい伝言メッセージの再生・保存・消去
1
1417→〔〕
を押してください。
○ この操作を行った場合、新しい伝言メッセージがあるときは、通話料がかかります。
- 音声ガイダンス
- 【新しいメッセージがある場合】
X件の新しいメッセージがあります。
X番目のメッセージです。… - （お客さま宛てのメッセージ1件分が再生されます。）
- このメッセージを消去するには〔3〕を、もう一度聞くには〔1〕を、保存するには〔2〕を、次のメッセージを聞くには〔#〕を押してください。
2
1もう一度聞く
2保存する
3消去する
#次のメッセージを聞く
いずれかを押してください。
- 音声ガイダンス
- 【すべてのメッセージ再生終了後】
メッセージは以上です。…
○ 伝言メッセージ再生後は、〔2〕保存する、または 〔3〕消去する、のいずれかの操作を行ってください。どちらの操作も行わなかった伝言メッセージは、新しいメッセージとして残ります。
3
〔*〕〔〕を押して終了します。
手順2の伝言メッセージ再生中に次のボタンを押すことで、さらにいろいろな操作を行えます。
〔6〕〔4〕ひとつ前のメッセージに戻ります。※1
〔8〕メッセージを一時停止（20秒間）します。
〔6〕〔5〕再生中のメッセージの受信日時を聞きます。
〔9〕メッセージを5秒間早送りします。
〔6〕〔6〕再生中の発信者番号を聞きます。※2
〔*〕メッセージ再生を中止して、メインメニューに戻ります。
〔7〕メッセージを5秒間巻き戻します。
- ※1 1番目のメッセージ再生中には作動しません。誤って操作した場合には〔*〕を2回押して、前の操作に戻ってください。
- ※2 発信者番号案内を開始にしないとご利用いただけません。発信者番号案内の開始についてはこちらをご覧ください。
- ○ 伝言メッセージの保存期間は録音された時点から72時間です。
- ○ お預かりできる伝言メッセージは20件までです。
- ○ 間違えて伝言メッセージを消去した場合は、お客さまが電話を切る前に以下の操作を行うことにより、再度メッセージを聞くことができます。
- ・ メッセージが1件のみ→〔1〕をタップします。
- ・ メッセージが2件以上→〔*〕〔1〕をタップします。
保存した伝言メッセージの再生・保存・消去
1
1416→〔〕
を押してください。
○ この操作を行った場合、新しい伝言メッセージがあるときは、通話料がかかります。
- 音声ガイダンス
- 【新しいメッセージがある場合】
X件の保存したメッセージがあります。メインメニューです。メッセージを聞くには〔1〕を、サービス内容を変更するには〔9〕を、終了するには〔*〕を押してください。
2
1を押してください。
- 音声ガイダンス
- X番目の保存メッセージです。
- （お客さま宛てのメッセージ1件分が再生されます。）
- このメッセージを消去するには〔3〕を、もう一度聞くには〔1〕を、保存するには〔2〕を、次のメッセージを聞くには〔#〕を押してください。
3
1もう一度聞く
2保存する
3消去する
#次のメッセージを聞く
いずれかを押してください。
- 音声ガイダンス
- 【すべてのメッセージ再生終了後】
メッセージは以上です。…
4
〔*〕〔〕を押して終了します。
○ 伝言メッセージの保存期限は録音された時点から72時間です。
呼出時間の設定
1
1419→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- 留守番電話サービスの呼出秒数を0から120の間で入力し、最後に〔#〕を押してください。
2
〔X X X #〕
30秒を設定する場合
30〔#〕
- 音声ガイダンス
- 呼出秒数をXXX秒に設定いたします。よろしければ〔#〕を、訂正するには〔*〕を押してください。
3
〔#〕〔〕を押して終了します。
○ 留守番電話サービスご契約時は、呼出時間は15秒に設定されています。
○ 設定できる呼出時間は0〜120秒です。電波の状況によっては、設定した呼出時間と実際の呼出時間が異なることがあります。
応答メッセージの作成・変更
留守番電話応答メッセージの種類は以下の3パターンから選択できます。ご契約時には「システム音声」に設定されています。
- ■ 「すべて自分の声」で登録した応答メッセージ
- ■ 「名前のみ自分の声」で登録した応答メッセージ
- ■ 「システム音声（女性の声）」による応答メッセージ【ご契約時の応答メッセージ】
手順3までは共通の手順、手順4より、各パターンごとに手順が分かれます。
1
1416→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには〔9〕を、終了するには〔*〕を押してください。
2
9を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま留守番電話に設定されています。不在案内に変更するには〔1〕を、応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…押してください。
3
2を押してください。
○ 不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後、ガイダンスが流れます。
- 音声ガイダンス
- 留守番電話の応答メッセージを確認するには〔1〕を、ご自身の声で録音するには〔2〕を、名前のアナウンスを利用するには〔4〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。
【すべて自分の声】に変更する場合
4
2を押してください。
応答メッセージを録音します。
○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。
- 音声ガイダンス
- 発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。
5
〔#〕を押してください。
- 音声ガイダンス
- このままでよろしければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには〔*〕を押してください。
6
1を押してください。
○ この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。
7
〔*〕 〔*〕〔〕を押して終了します。
【名前のみ自分の声】に変更する場合
4
4を押してください
名前のみを録音します。
○ 応答メッセージの名前の録音時間は10秒間です。
- 音声ガイダンス
- 発信音の後に名前のみを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。
5
〔#〕を押してください。
- 音声ガイダンス
- 相手の方には次のような名前のアナウンスが流れます。 「こちらは○○です。」 このままでよろしければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して変更を中止するには〔*〕を押してください。
6
1を押してください。
○ この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。
7
〔*〕〔*〕〔〕を押して終了します。
【システム音声（女性の声）】に戻す場合
4
2を押してください。
○ 不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後、ガイダンスが流れます。
- 音声ガイダンス
- 留守番電話の応答メッセージを確認するには〔1〕を、ご自身の声で録音するには〔2〕を、システム音声に変更するには〔3〕を、…押してください。
5
3を押してください。
- 音声ガイダンス
- システム音声に変更しました。名前のアナウンスを利用するには〔2〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。
○ 「すべて自分の声」「名前のみ自分の声」で登録したメッセージを「システム音声」に変更すると応答メッセージは消去されます。再び登録するにはあらためて録音してください。
発信者番号案内の開始・停止
1
1416→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…
2
9を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま…発信者番号案内を確認・変更するには〔3〕を、…
3
3を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま発信者番号案内は停止（または開始）に設定されています。このままでよければ〔1〕を、開始（または停止）にするには〔2〕を、このメニューを終了するには〔*〕を押してください。
4
確認してよければ1を、変更するには2を押してください。
- 音声ガイダンス
- 【〔1〕を押した場合】
ただいま留守番電話（不在案内）に設定されています。…
【〔2〕を押した場合】 発信者番号案内を開始（または停止）しました。
5
〔*〕〔*〕〔〕を押して終了します。
不在案内
不在案内時の応答メッセージの録音
不在案内の応答メッセージは、ご自身の声で録音してください。システム音声はご利用いただけません。
1
1416→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…
2
9を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま…不在案内を変更するには〔1〕を、…
3
1を押してください。応答メッセージを録音します。
○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。
- 音声ガイダンス
- 不在案内に変更します。発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。
4
〔#〕を押してください。
- 音声ガイダンス
- (応答メッセージが再生されます)
- このままでよければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して留守番電話に戻すには〔*〕を押してください。
5
1を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま不在案内に設定されています。…
6
〔*〕〔*〕〔〕を押して終了します。
不在案内時の応答メッセージの変更
不在案内で録音したメッセージの内容を変更する操作です。
1
1416→〔〕
を押してください。
- 音声ガイダンス
- X件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには〔9〕を、…
2
9を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま…応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…
3
2を押してください。
- 音声ガイダンス
- 留守番電話の…、不在案内の応答メッセージを確認・変更するには〔2〕を、…
4
2を押してください。
- 音声ガイダンス
- 不在案内の応答メッセージを確認するには〔1〕を、変更するには〔2〕を、…
5
2を押してください。応答メッセージを録音します。
○ 応答メッセージの録音時間は3分間です。
- 音声ガイダンス
- 発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら〔#〕を押してください。
6
〔#〕を押してください。
- 音声ガイダンス
- (応答メッセージが再生されます)
- このままでよければ〔1〕を、変更するには〔2〕を、この録音を取り消して、変更を中止するには〔*〕を押してください。
7
1を押してください。
- 音声ガイダンス
- ただいま不在案内に設定されています。…
8
〔*〕〔*〕〔〕を押して終了します。