【S】mineoソフトバンクプラン（Sプラン）のVoLTE対応開始および留守番電話・転送電話設定ダイヤルの変更についてRSS

2018/11/15掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年11月29日（木）よりソフトバンクプラン（Sプラン）の音声通話付SIM（デュアルタイプ）がVoLTEに対応いたします。なお、11月28日以前に当該SIMのご利用を開始されたお客さまも、11月29日以降12月中旬までに順次VoLTEをご利用いただけるようになります。
また、従来の「VoLTE」に比べてより高い音域が聞こえるようになることで、より高音質な通話が可能になる「VoLTE（HD＋）」にも対応いたします。

• ○ 別途お申し込み、およびSIMの入れ替えは不要です。
• ○ 対応端末：VoLTE対応端末（iPhoneはiPhone6以降でiOS8.3以上・キャリア設定19.1以上の更新が必要となります。）およびVoLTE（HD＋）対応端末^※
  ※ VoLTE（HD＋）対応端末についてはソフトバンクホームページにてご確認ください。

VoLTE／VoLTE（HD＋）について

VoLTEは4G LTEを活用した次世代音声通信で、通話をより高品質で利用することが可能です。
VoLTE（HD＋）は、従来の「VoLTE」の音声帯域50Hz〜7000Hzと比較し、50Hz〜14000Hzとより広い帯域に対応することで、従来の音声ではカットされていた高音域の音声成分を含めることができ、音がこもらずクリアで聞き取りやすい通話が可能になります。

• ○ VoLTE／VoLTE（HD＋）の利用には「VoLTE／VoLTE（HD＋）対応端末であること」「4G LTE エリア内であること」が条件です。

また、これに伴いソフトバンクプラン（Sプラン）の留守番電話・転送電話を設定（開始・停止・呼出時間の変更）する際のダイヤルが以下の通り変更となります。

現在	1406
2018年11月29日（木）10:00から	0800-919-4006

• ○ VoLTE対応端末をご利用でない場合も同様に上記ダイヤルへ変更となります。
• ○ お客さまの携帯電話回線からのほか、国内の携帯電話/PHS/固定電話/公衆電話から遠隔操作が行えます。（一部のIP電話、海外からは利用できません。）
• ○ 操作の途中でネットワーク暗証番号（契約時に決めた4桁の数字）の入力が必要となる場合があります。
• ○ 発信後の利用ガイダンスは現在提供中のダイヤル「1406」と同様です。
• ○ 留守番電話の設定のうち、メッセージの再生・応答メッセージの変更・ガイダンスの変更（日本語⇔英語）については、現在ご利用いただいているダイヤル（「1416」ほか）を引き続きご利用いただけます。

今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

以上