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【A・D・S・DP】システムメンテナンスに伴う予定時間前のサービス停止について（2026年9月17日更新）RSS

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2026/09/15掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月14日（月）から9月15日（火）にかけて実施したシステムメンテナンスにおいて、事前にご案内していた作業予定時間よりも早い時間帯から、mineoアプリ・マイページがご利用いただけない状態となっておりました。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

作業予定日時（24時間表記）

開始日時: 2026年9月14日（月）22時00分
終了日時: 2026年9月15日（火）8時00分（予定）

サービス停止実績（24時間表記）

【mineoアプリ】

開始日時: 2026年9月14日（月）21時03分
終了日時: 2026年9月15日（火）8時00分

【マイページ】

開始日時: 2026年9月14日（月）21時42分
終了日時: 2026年9月15日（火）7時32分

影響サービス

以下サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

  • mineoサービスの新規お申し込み受け付け
  • mineoサービスの新規お申し込み進捗確認
  • mineoプリペイドサービスの開通手続き
  • mineoマイページ
  • mineoプリペイドマイページ
  • mineoアプリ
  • マイネ王のフリータンク、チップ機能
  • マイネ王のeoID連携機能
  • GMOタウンWiFiのmineo特典機能
  • mineoスイッチ自動節約設定のON/OFF切り替え

原因

システムメンテナンスにおける一部作業の不備

再発防止策

作業内容および確認プロセスの見直し・強化

＜2026年9月17日追記＞
原因と再発防止策について追記しました。

以上