2026/09/02掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風24号の影響により、一部地域において音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい事象が発生する可能性がございます。
これに伴い、一部地域における配送に遅れが生じ、お客さまへのSIMカード、mineo端末および各種書面のお届けが通常より遅れる可能性がございます。
また、mineo取扱店（mineoショップ、サポート店、販売店）につきましても、営業時間を短縮または休業する可能性がございます。
ご来店いただく際は、事前に各店舗HPにてご確認くださいますようお願い致します。
音声通話およびデータ通信サービス障害の詳細は以下各MNOホームページの障害情報をご確認ください。
【KDDI】
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/mvno/user/
【NTTドコモ】
http://www.nttdocomo.co.jp/info/network/index.html
【ソフトバンク】
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/
お問い合わせについては、以下の窓口までお問い合わせください。
個人のお客さま
https://support.mineo.jp/inquiry.html
法人のお客さま
https://support.mineo.jp/business/form/inquiry/form.html
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
以上