2026/07/29掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
熊本県を中心とした地震の影響により、現在熊本県全域へのSIMカード、mineo端末および各種書面の発送を停止しております。
また、九州地方全域でもお荷物のお届けに遅れが生じ、お客さまへのSIMカード、mineo端末および各種書面のお届けが通常より遅れる場合がございますので、お知らせいたします。
配送状況遅延の詳細に関しましては、各社HPをご確認ください。
<2026年7月30日追記>
熊本県を中心とした地震の影響により停止しておりました熊本県全域へのSIMカード、mineo端末および各種書面の発送につきましては、解除となりました。
ただし、現在も熊本県の一部地域では発送停止が継続しているほか、九州地方全域の広い範囲でお荷物のお届けに遅れが生じております。
このため、お客さまへのSIMカード、mineo端末および各種書面のお届けが通常より遅れる場合がございます。
なお、発送停止地域および配送遅延の状況は今後も随時変更となる可能性がございます。最新の情報につきましては、以下の各社ホームページをご確認ください。
<2026年8月5日追記>
熊本県を中心とした地震の影響により発生しておりました発送停止につきましては、現在解除されております。
引き続き、熊本県全域においてはお荷物のお届けに大幅な遅延が発生する可能性がございます。
また、九州地域においても配送に遅延が発生する可能性がございます。
このため、お客さまへのSIMカード、mineo端末および各種書面のお届けが通常より遅れる場合がございます。
最新の情報につきましては、以下の各社ホームページをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
以上