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【A・D・S】Webまたは電話申込時における本人確認方法の変更に関するお知らせRSS

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2026/02/18掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

法令改正に伴い、Webまたは電話でのmineoサービスお申し込み時における本人確認方法を以下のとおり変更いたします。

本人確認方式の変更点

2026年3月10日（火）以降

  • SIMカード申し込みにおける、本人確認書類の画像をアップロードする方式の廃止
  • eSIM申し込みにおける、オンライン本人確認（eKYC方式）の廃止
  • eSIM申し込みにおける、運転免許証等のICチップを読み取る方式（以下、ICチップ読み取り方式）の導入

2026年3月31日（火）以降

  • SIMカード申し込みにおける、ICチップ読み取り方式の導入

上記変更に伴い、2026年3月10日（火）から2026年3月30日（月）までの間、Webまたは電話でのSIMカード申し込みにおける本人確認に、マイナンバーカードによる公的個人認証（JPKI）が必須となります。なお、eSIMにおける一部のお申し込みについては、ICチップ読み取り方式をご利用いただけます。

申し込み種別ごとの本人確認方式

店舗での受け付けについて

マイナンバーカードをお持ちでないお客さまで、2026年3月10日（火）から2026年3月30日（月）の間に、お申し込みを希望される場合は、店舗での受け付けが可能な場合があります。
店舗によって受け付けできるお申込みが異なりますので、詳しくは店舗ごとの詳細ページでご確認ください。

以上