2025/08/13掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineo端末FCNT製「らくらくスマートフォン Lite MR01」につきまして、最新ソフトウェア(ビルド番号:V08RM51C以降)に更新されていない状態でご利用の場合、8月下旬以降に、auプラン(Aプラン)およびドコモプラン(Dプラン)にて通信サービスがご利用しづらい状況が発生する可能性があります。
現時点(2025年8月13日(水)時点)では、最新ソフトウェアに更新されていない場合でもご利用いただけますが、お早めにアップデートいただきますようお願い申し上げます。
詳細およびソフトウェアアップデート方法についてはFCNT社のお知らせをご確認いただき、実施いただきますようお願い申し上げます。
らくらくスマートフォン Lite MR01(SIMフリー)をご愛用のお客様へソフトウェアアップデートのお願い https://www.fcnt.com/consumernotice/28124/
「本体設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」
携帯電話(本体)のビルド番号をご確認ください。最新ビルド番号でない場合はアップデートをお願いいたします。
<2025年9月25日追記>
ソフトウェア更新をしていない場合、今後ご利用できなくなる可能性があることから、2025年9月30日(火)から順次Wi-Fi通信に接続していない場合においても、5G/LTE回線を利用してソフトウェアのダウンロードが行われます。
その際にデータ容量(最大約150MB)が消費されます。データ容量を消費されないようにするには、2025年9月29日(月)までにWi-Fi環境にてソフトウェア更新をしていただけますようお願いいたします。
以上