2025/07/24掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
悪意のある第三者が、官公庁・公的機関や金融機関などを装い、「本人確認手続きをお願いします」「お客様の口座ご利用を一時停止しております」などと記載したSMSを送信する事例が報告されています。
SMSに記載されたURLのリンク先でお客さまの氏名、住所等を入力させ、さらにスマートフォンのカメラを使った本人確認(eKYC)を求めるものがあり、身に覚えのないサービス契約が行われる事例が確認されています。
不審なSMSやメールを受け取った際は、記載されたリンク先にアクセスしないよう十分ご注意ください。
【参考】不審なSMSの例
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身に覚えのない契約が行われたことがわかった場合には、すみやかにサービス提供事業者へご連絡していただきますようお願いいたします。
今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
以上